在近期 ， 抖音电商平台发现 ， 一些商家在售卖黄金商品、贵金属镶嵌类时 ， 缺失重要信息(如材质、镶嵌材质、金重等重要属性) ， 口播层面涉嫌虚假宣传 ， 售卖低质低价商品 。 此类行为严重影响平台生态环境 ， 侵害消费者权益 。

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【抖音黄金商品及贵金属镶嵌类商品信息规范】8月5日起 ， 抖音平台将针对珠宝文玩行业进行商品信息合规治理 ， 公告如下：
1、无论普通商品或通过闪购方式发布的商品 ， 必须如实填写商品的“材质”、“镶嵌材质”、“标称质量(金重)”等必填属性 。
针对属性乱填、信息不全的商品 ， 将按照平台规则“商家违规行为管理规范-滥发信息” ， 进行商品封禁、违规积分、店铺清退等处理 。
a.属性违规填写示例1：材质属性中有符合商品实际的材质选项 ， 但是却选了“其他/others”或与实际不符的属性值等 。
如：S925银镶嵌和田玉商品 ， 属性填写了“其他/others” 。
b.属性违规填写示例2：属性使用特殊字符、空白、中文乱写、单个或连续数字等代替 。
2、针对商家、达人口播虚假宣传误导消费者的行为 ， 将按照平台规则“商家违规行为管理规范-虚假宣传”进行商品封禁、违规积分、店铺清退等处理 。
虚假宣传行为包括但不限于以下几种情况：
a.商品实际材质为925银镀金 ， 不宣传商品本身的材质信息 ， 口播使用“通体古法金”、“古法金工艺”、“3D硬金技术”等行业词汇误导消费者认为商品材质为黄金 。
b.商品实际材质非黄金 ， 口播使用“这个东西可以线下金店换钱” ， “线下金店几千块钱” ， “这价钱相当于免费你转手可以换钱” ， “这材质保值硬通货”等话术误导消费者认为商品材质为黄金 。
c.对于贵金属镶嵌类商品 ， 口播宣传避重就轻 ， 不全面介绍商品的材质信息 ， 如对于镶嵌类饰品 ， 仅介绍玉石材质不介绍镶嵌材质 。
抖音电商平台提示各位商家和创作者 ， “商品信息不全/错填”、“虚假宣传”是对用户的隐瞒和欺诈 ， 严重违反平台规则 。 此类行为 ， 也会严重影响平台、商家及创作者的声誉 ， 希望每位商家和创作者都能用心呵护行业信誉 ， 不要因为追求短期收益 ， 损害自身口碑 。 抖音平台对此类伤害消费者权益的行为会持续打击 。
抖音电商秉持“认真做电商”的初衷 ， 致力于为商家、创作者和消费者构建良好的生态环境 ， 严厉打击此类违规行为 。