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是不是还在为和达人建联而苦恼吗?别慌 ， 抖音为各位提供了 IM 在线沟通工具 ， 支持商家在达人招商、达人广场直接联系意向达人啦!

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一、联盟 IM 是什么
精选联盟为商家/达人提供在线通讯工具 ， 商家可以通过联盟IM-在线沟通工具建联达人、处理合作意向、进行商务谈判等 ， 更高效建联匹配到合适的达人 。
和客服平台(飞鸽)的区别：
联盟IM是帮助商家的商务合作团队处理达人带货、机构带货等与达人机构沟通商务合作消息的在线沟通工具 。 飞鸽是帮助商家解决和消费者沟通问题的工具 。
二、联盟IM 能带来什么
1、快速找达人：通过IM工具您可以在达人招商、达人主页等多个模块直接联系意向达人 ， 达人会在抖音橱窗内收到消息提醒 ， 您的建联将更加顺畅、沟通更加快捷 。
2、高效谈合作：通过IM工具您可以接收达人发来的消息 ， 处理达人发来的合作意向、与达人在线沟通更多合作细节 ， 降低谈判门槛 ， 提升撮合效率 。
三、怎么使用 IM工具
1、进入IM中心页
进入精选联盟后 ， 您可以通过点击右上角“消息中心”进入IM页 ， 回复前来在线咨询的达人 ， 处理合作消息(默认打开最新的聊天对话) 。
【抖音精选联盟IM是什么？怎么使用？】IM中心页聚合了您和达人的所有聊天 ， 对话框中展示达人的头像、昵称、粉丝数、带货分、电商等级 ， 点击达人头像后可进入达人主页查看达人更多的带货详情 。
2、联系意向达人
您可以通过访问达人主页、达人招商模块 ， 直接在线联系您想合作的意向达人 ， 入口如下：
1)达人主页-在线沟通 。
2)达人招商-列表页-在线沟通 。
3、处理未读消息
当您在百应后台浏览其他页面 ， 达人发送消息时 ， 您可以实时收到消息push ， 点击“立即回复”可进入当前对话的页面 。
当您关闭浏览器或者处于休眠状态时 ， 收到新消息后 ， 您会收到新的未读消息总数提醒 。