如果在拼多多店铺上面购买了商品 ， 然后卖家却发错了货 ， 这种情况下 ， 买家也需要好好去了解一下是怎么赔偿的 ， 如果想要合法的维护自己的权益 ， 那应该要采取怎样的解决方案呢?

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(1)关闭交易并对消费者进行退款;
(2)自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;
(3)将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方 。
所以当你收到货 ， 发现卖家发错了的时候 ， 先别急着“上门约架” ， 第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个清楚的照片 ， 发给卖家 ， 告诉他发错货了 ， 看看卖家能给出什么样的解决方案 。
【拼多多发错货怎么赔偿？解决方案是是什么？】解决方案是是什么?
当你收到货 ， 发现卖家发错了的时候 ， 先别急着“上门约架” ， 第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个清楚的照片 ， 发给卖家 ， 告诉他发错货了 ， 看看卖家能给出什么样的解决方案 。
而这第1步同样也是决定接下来剧情走向的关键一步 。
如果卖家态度诚恳 ， 第一时间承认了自己的错误 ， 并表示可以承担退货运费 ， 然后再给你发一件正确的商品时 ， 这个事情基本上就可以结束了 ， 多给别人一些体谅和宽容 ， 你会发现 ， 这件事情很容易解决 。
如果你上去就跟人家吵 ， 本来人家想道歉的 ， 可能被你咄咄逼人的态度一整 ， 就真的吵起来了 ， 最后只能走投诉 ， 还把自己气个半死 ， 双方心情都不大好 ， 你在这个世界上又多了个仇人 。
所以说凡事要冷静处理 ， 多换位思考 ， 所谓“退一步 ， 海阔天空”不是没有道理的 。
但是反过来讲 ， 如果在你向卖家阐述了事情的经过之后 ， 明明是他发错了货 ， 他却百般抵赖 ， 推卸责任 ， 态度又不好的话 ， 也不要费那个力气跟他吵 ， 没有意义 。 直接投诉呢 。