我们在京东平台购物了以后 ， 如果对于商品不满意的话 ， 都是可以去申请退货退款的哦 ， 如果是尺码的问题 ， 是可以去申请换货的哦 ， 一般来说 ， 京东换货是不是拿新货来换的呢?

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京东换货是拿新货来换吗?
不一定 ， 原则上大家在京东平台退换货的产品 ， 商家都会拿新货进行调换的 ， 不过京东是不会维修的 ， 有问题的货也都是退回给供货商去处理的 ， 能换给你的也都是未开封的货 。 至于供货商给京东的货是不是返修过的 ， 这个就不得而知了 。
换货规则是什么?
1、商品完好说明
商品完好指商品能够保持原有品质、功能 ， 包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全 。 客户基于查验需要而打开商品包装 ， 或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好 。 但对超出查验和试用需要而使用商品 ， 导致商品产生价值贬损较大的 ， 视为商品不完好 。
2、运费说明
如果是7天无理由退货商品在正常情况下不需承担商品返回网站的运费 ， 但在特殊情况下需由客户自行承担 。
3、7天无理由退货分类
3.1 不适用7天无理由退货的商品
1)、定制类商品 ， 包括个性定制、设计服务等 。
2)、鲜活易腐类商品 ， 包括鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果等 。
3)、在线下载或客户拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品 ， 包括充值点卡、加油卡等 。
4)、拆分后影响人身安全或者生命健康的商品 ， 或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品 ， 如电动牙刷、食品、酒水、内衣裤、短袜、打底袜、丝袜、美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、乳贴、插片、胸垫等贴身用品、耳机等 。
5)、一经激活或者使用后价值贬损较大的商品 ， 或非生活消费所需的商品 ， 如智能设备(VR头盔等)、商用厨具、工业品、办公耗材、相机、音响、黄金、铂金、电动车整车等 。
6)、其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品 。
3.2 支持7天无理由退货的
除上述类型外 ， 其他商品 ， 如服饰、鞋帽、箱包、玩具等 。
4、商品完好的标准
1)、客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全 ， 并保持原有品质、功能、无受损、刮开防伪、产生激活(授权)等情形 ， 无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹 。
【京东换货是拿新货来换吗？换货规则是什么？】2)、商品的外包装为商品不可分割的组成部分 ， 退回时应当齐全、无严重破损、受污 。 “外包装”是指生产厂商原包装(最小销售单元) ， 不含销售商或物流服务上自行二次封装的包装 。
3)、赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货 。 赠品破损或遗失作折价处理 ， 发票遗失由客户承担相应税款 。
4)、化妆品、个人护理用品、图书、婴儿尿片、音像制品等外包装被一次性密封的 ， 不得拆封 。 “密封”是指商品外包装被生产厂商加以了封条(签)或整体塑(密)封的包装措施 。
大家都知道网购产品都是看不见摸不着的 ， 判断产品的好坏也都依托于产品介绍和评论等的 ， 因此消费者经常就会遇到产品质量不好 ， 尺码不对等的情况 。 这时候肯定就需要退换货了 。