第八条体验项目缺陷等级划分标准
参照《商品开放平台商品体验抽检规范》中商品质量不合格缺陷等级划分标准 ， 对体验不合格项目做如下等级划分 。
第七章判定原则
第九条判定总则
(一)标签
1、标签(商品名称、制造商/经销商名称和制造商/经销商地址)：
标签需要遵循的原则
通用要求：
应规范使用中文汉字进行标注 。 若商品标签上同时存在中文和其他语言文字标注的 ， 应以中文内容为准 。
商品名称：商品名称需能够表明商品的真实属性 。
制造商/经销商名称和地址：国内依法注册的名称和地址 ， 地址应为中国大陆地址 ， 地址应详细、具体(至少应标注至乡镇、街道、开发区一级) 。
标签结论判断原则：如商品所标注的商品名称、制造商/经销商名称、制造商/经销商地址遵循了以上原则 ， 结论为合格 ， 如果有一项或一项以上没有遵循以上原则 ， 结论即为不合格 。
2、产品执行标准号
在国内生产并在国内销售的商品需要标注产品执行标准号 ， 如果商品包装或标签上执行标准标注正确 ， 结论即为合格;反之 ， 结论即为不合格 。
进口商品包装或标签上如果没有标注产品执行标准号 ， 结论为“不适用” ， 不影响结论判断 。
3、商品标签符合性
商品或销售包装标签印*应与相关执行标准对于标识的要求相符合 。 如果有一项或一项以上没有遵循检核项目 ， 结论即为不合格 。
(二)商品外观符合性
1、商品品牌
实际商品所标注的品牌和网页所宣称的品牌(文字或图标等)一致 ， 结论即为合格 ， 若不一致 ， 结论即为不合格 。
2、外观一致性
实际商品和网页所宣称的商品照片或文字描述等外观核对一致或基本相符(轻微差异不影响主体商品体验或使用的情况下) ， 结论即为合格 ， 如果实际商品和网页所宣称的商品照片或文字描述核对完全不同或差异较大(影响到主体商品的体验或使用 ， 并且网页没有相关免责说明等) 。
(三)商品外在品质
1、商品包装质量
商品包装(内包装、销售包装或快递包装)有效保护商品 ， 即消费者所收到的商品没有因挤压导致损坏或影响外观、使用等情况 ， 结论即为合格 ， 如果消费者实际收到的商品被挤压损坏或影响外观、使用 ， 结论即为不合格 。
2、商品规格
利用常规工具(比如：量尺、秤等)对商品进行尺寸规格容量度量 ， 如度量后发现实际收到的商品尺寸规格和网页所宣称的商品尺寸规格相符合或在网页宣称或国家标准允差范围内 ， 结论即为合格 ， 如度量后发现实际收到的商品尺寸规格偏差超出了网页宣称或国家标准允差范围 ， 结论即为不合格 。
如网页或实际商品标签上没有商品尺寸允差标注 ， 将参照如下原则对实际商品规格尺寸进行判断：
1)产品规格应符合设计规定 ， 允许偏差：+2cm ， -1cm 。
2)除需要满足以上第1点外 ， 实际商品尺寸的偏差不能影响到实际商品功能和实际商品装配、使用等 。 如该尺寸规格满足以上第1点允许偏差 ， 且对于实际商品的功能和实际商品装配、使用等没有影响 ， 那么结论可判断为合格 ， 反之 ， 结论即为不合格 。
如商品网页没有对产品规格尺寸进行宣称同时商品标签也没有对产品尺寸规格进行标注 ， 产品尺寸规格将不做度量 ， 结论为“不适用” ， 不影响结论判断 。
3、商品做工质量
商品做工质量根据商品疵点类型(严重疵点、主要疵点、轻微疵点)进行分类统计 。