在抖音开店的商家越来越多 , 只要你的抖音账号能够做好直播或者视频创作 , 吸引了很多的粉丝的话 , 那么你的抖音小店的销量也会好很多的 , 而销售就意味着后面还有售后 , 那么如何设置售后地址呢?

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【抖店的售后地址怎么设置?方法是什么?】一、【修改售后】 功能说明
1、在各类型售后环节中 , 增加【修改售后】节点 , 方便用户在一次售后申请中灵活修改售后信息;
(1)可修改内容范围:退款原因、金额、说明、凭证信息、物流信息、换货-收货地址;
(2)操作【修改售后】:售后节点回退 , 需商家重新审核处理;
(3)一次售后申请 , 在所有可修改节点中 , 最多累积可支持用户修改信息5次 。

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2、用户修改售后信息后 , 商家端售后倒计时会按照最新一次修改售后时间重新计时 , 请商家在规定时间内处理 。

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3、用户修改售后信息后 , 会通过【消息盒子-售后信息】第一时间触达商家 , 请商家关注相关信息 , 并进行售后操作 。

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二、【取消售后】 功能说明
1、用户操作【取消售后】 , 对应售后单关闭 , 用户可重新发起新售后 , 同一订单用户可发起5次售后 , 仅可成功一次 。
2、新增可取消节点:
【商家拒绝】用户申请;
商家拒绝后【用户发起客服申诉】即仲裁中售后;
退货、换货【待买家填写物流信息】;

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更新支持用户修改售后信息功能后 , 商家和用户能够更方便处理抖音小店的售后订单啦 。
抖音小店的售后地址需要在店铺的后台进行设置 , 这样如果买家的商品需要进行售后服务 , 就可以直接把商品发货到这个收货地址 , 售后其实是销售环节中比较重要的一环 , 因为这会影响商品的复购 。
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