京东加入店铺会员有什么用?咋维护老客户?

现在京东淘宝上为了开发更多客户 , 就开通了店铺会员的形式 。 不过一些买家可能没有注意到 , 然后在关注了店铺后 , 发现自己成为店铺的会员了 。 那么京东加入店铺会员有什么用?咋维护老客户?

京东加入店铺会员有什么用?咋维护老客户?

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京东加入店铺会员有什么用?
成为京东店铺的会员后 , 购物时会有专用的优惠券 。 同时成交后 , 将得到一定数量的京豆奖励 。 这对用户来说是个好福利 。 此外 , 用户还可以通过付费渠道成为平台京东plus会员 , 享受更多的专属福利待遇 。
咋维护老客户?
1、宣传海报营销
这里相信客服人员可以做的更直接些 , 如果没有做好 , 可以选择宣传海报 , 印制精美的感谢信附带店内其他产品推荐 , 为方便客户下单 , 可以直接将商品二维码印制上去 。
2、赠品营销
这种因产品情况而定 , 例如:你卖干货 , 客户买的是瓜子 , 你可以赠给客户小包装的花生和其他坚果等等 , 客户在试吃后 , 就有很大机会再购买你其他产品 。
3、买家秀评比营销
好的买家秀真实而有利于提高转化 , 搞一个买家秀的评比 , 设置奖项 , 鼓励老客户积极参与 。
人们常说“人心隔肚皮” , 你永远不会知道对方在想什么 。 但是 , 在众多选择中 , 顾客选不选择你 , 是由顾客的心理动机决定的 。
分析顾客的购买心理 , 发现市场机会 , 采取相应措施促成交易 , 有重要意义 。 所以说 , 认真研究顾客的购买心理 , 是做好买卖、防范顾客流失的重要条件 。
【京东加入店铺会员有什么用?咋维护老客户?】顾客的购买心理大致可分为:理智型、选价型、求新型、求名型、习惯型、不定型 。 经营过程中对顾客的购买心理 , 要细心观察研究 , 根据顾客的一举一动 , 一言一行 , 针对不同的心理类型 , 采取不同的措施 , 做好服务工作 , 使顾客高兴而来 , 满意而归 。

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