淘宝群聊话题互动可以有效增强用户粘性 ， 提升群内活跃 ， 目前 ， 不少商家朋友会使用“批量群发消息”及“批量消息处理”功能进行暗号、问答等话题活动 。 为更好地提升商家朋友发起活动的效率 ， 以及消费者参与活动的体验 ， 新功能“自定义话题”来啦!

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一、新功能的优势：
1.匹配顶部banner ， 消费者点击后会自动下发活动介绍 ， 使活动触达效率更高;
2.顶部banner会展示目前所有群组中 ， 累计有多少用户参加话题 ， 实现互动活动穿透子群;
3.用户正确参与互动 ， 会自动生成小灰条 ， 打造互动氛围;
4.单个话题活动下 ， 所有的用户评论会集中展示 ， 方便商家进行查看和抽奖;
5.话题卡片带push ， 如用户未开启免打扰模式 ， 活动信息可直达用户手淘桌面 。
注意：功能尚在内测阶段 ， 后续会逐步加入添加商品链接 ， 展示用户互动内容等功能 ， 敬请期待!
怎么使用?
第一步：登录新版群后台 ， 在运营工具中找到“话题互动&盖楼抽奖”(注意：内测阶段仅有权限的商家能在后台看到对应模块) 。
【淘宝群聊话题互动有什么功能？怎么使用？】第二步：设置标题、正文、参与方式、截止时间与奖品 ， 完成话题创建 。
注意：内测期间 ， 请暂时不要在正文、参与方式、奖品模块增加商品链接 ， 也请不要在商品模块添加商品!添加后 ， 安卓用户收到的活动卡片会出现bug ， 影响活动进行!
第三步：在活动列表中找到已创建的活动 ， 并转发到对应群组 。
三、用户回复监控
第一步：在活动列表中找到创建的话题 ， 点击“查看讨论” 。
第二步：商家可在“讨论详情”页查看并下载用户评论 。
注意：
1.仅展示活动截止时间之前产生的回复内容;
2.仅展示点击活动卡片上“回复”按钮进行互动的用户消息(请在参与方式中进行说明);
3.用户只能回复文本 ， 不能添加图片(用户发送的图片无法收入后台讨论详情中 ， 所以暂时不要用此功能进行买家秀征集活动) 。
特别说明：
已知bug：活动结束后 ， 该活动将从活动列表中消失 ， 影响商家抽奖 。
解决方案：请收藏该页面地址 ， 活动结束后该链接依然可访问进行查看 。
备注：内测结束后将对此bug进行优化升级 。
四、频控说明
1.每群每天最多可以发送2场活动入群 ， 以自然日为统计单位 ， 统计0：00-24：00 。
2.触达发送次数上限的群组不可选择 。