现在很多平台都会注重客服的服务质量 ， 不过客服也是人 ， 是人就会有犯错的时候 ， 而且客服的服务质量跟他本人也是有关的 。 有时候用户在质询客服的时候 ， 遇到的客服服务质量太差了 ， 就想要去投诉他们 。 那么如何投诉京东客服人员?京东会怎么处理?
【如何投诉京东客服人员？京东会怎么处理？】

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如何投诉京东客服人员?
1.首先在手机上打开京东 ， 点击右下角的“我的”切换到我的界面 。
2.京东网站官网-逛京东,正品商城,京东只为品质生活广告
3.然后点击“客户服务” 。
4.接着点击下方的“在线客服” 。
5.消费者维权法律咨询12348法网咨询.公益律师免费问 。 广告
6.在输入框内输入“怎么投诉客服” ， 点击“发送” ， 之后就会出现投诉事项 ， 大家就能选择一个进行投诉的 。
也可以拨打12315去投诉京东客服的 ， 如果我们在购买商品或货物时 ， 与京东客服发生了争议 ， 为了维权 ， 只要有充分的理由 ， 证明京东对事件引起负有主要责任 ， 我们是可以向12315消费者平台进行投诉的 ， 12315平台 ， 会对各种买卖经营当中的纠纷 ， 和投诉是负有管辖处理权力和职责的 。
京东会怎么处理?
平台会严肃处置 ， 毕竟客服的存在主要就是为理解决问题 ， 假如客服都被投诉了 ， 那可能真的阐明在某些方面做的不够好 。 京东关于这方面还是比拟看重的 ， 京东的质检部就是特地对效劳态度有问题的客服停止断定 ， 普通处置速度都比拟快 ， 也可以比拟好的处理问题 。
假如真的遇见了这种状况 ， 首先还是要搞分明缘由 ， 在购物的过程当中到底是本人的操作不当 ， 还是客服在效劳态度方面有问题 ， 假如是后者 ， 京东关于客服的处置也会比拟严厉 ， 不用担忧本人会遭到不公平的态度 。
其实京东关于用户的称心度还是比较注重的 ， 在效劳这方面还行 ， 这一点从快递小哥的效劳当中就能看出来了 。