作为亚马逊卖家， 你需要服务两个“雇主”：亚马逊和你的顾客 。 尽管买家们都是出了名的讲价者， 但他们也在寻求信誉良好的卖家 。 正面的产品review会带来连续信任感， 促进顾客再来亚马逊购买你店铺的产品 。 那么， 如何提高正面产品review的数量呢?这儿有三个技巧可以借鉴学习：
1、目标产品和评论者
有些产品往往更适合评论 。 热爱产品的顾客都是潜在的评论者 。 书籍和媒体或其他独特的， 自营的产品都是很好的选择 。 通常来说， 产品越商品化， 越难产生评论 。
记住索要产品review可能会帮助竞争 。 如果你是跟卖其他亚马逊卖家， 那索要评论可能就会起反作用 。 所以最好就是索要你自己个人品牌或者已被卖家品牌授权的产品review 。
亚马逊禁止以任何形式补偿顾客review， 但卖家可以提供免费产品来换取诚实的review， 只要清楚说明这个情况 。 亚马逊本身也通过Amazon Vine项目提供免费产品回馈top reviewers 。 这就解释了：有经验的reviewers比其他顾客更倾向于写评论 。 据亚马逊调查显示：观察相似或有竞争力产品的reviews是找寻潜在reviewers方法之一 。
2、给买家可选的review类型
目标手段是需要成本的 。 寻找潜在writers， 征求reviews和跟踪requests都需要花费时间 。 你还要支付免费提供产品的费用 。
通过Feedback Five， 在征求Amazon product reviews的同时也索求feedback,这两种是二选一 。 第二步是Feedback Five email-builder 工具， 用户可以选择他们要添进邮件的内容类型 。 选择“include product review link”， 添加商品链接到邮箱 。 这个链接让买家提交已购产品评论更简单， 也利于区分产品review和卖家feedback 。
3、检查review
你会遇到违反亚马逊规定的评论、优点评论或回复 。 第一种情况， 可以告知Amazon’s Customer Discussions团队 。 有一些举报情况， 比如付费review,sock-puppet账户和其他禁止行为， 亚马逊会采取相应的措施处理 。 这几个方面就要注意一下， 确保自己的产品review都正当真实有效 。
当然， 你也要盯紧新的产品review,了解客户需求， 这有助于确保你在卖的是顾客期望和想要的产品 。
获得正面亚马逊reviews的积极作用
促进网络信任感
增加产品可见性
传达有用的产品feedback
提醒listing存在的错误
允许买家发表seller feedback
换句话说， 产品reviews可以对你的生意产生积极影响， 无论是通过提升客户服务， 增加可见性还是规范店铺信誉管理， 甚至是提升销量， 都有很大的关系 。
原文出处"如何增加Amazon Reviews？教你三个小窍门"
【增加Amazon Reviews？教你三个小窍门】本文"增加Amazon Reviews？教你三个小窍门"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/231265)