近期, 电商网站 Internet Retailer发布了付费行研报告, 调查了包括亚马逊、Costco, 百思买(Best Buy)等30个美国顶尖零售商的电商配送速度 。 研究显示, 美国零售电商整体配送速度加快, 不过仍难撼动亚马逊在配送物流上的绝对优势 。
据Internet Retailer报道, 2012年, 亚马逊在美国的电商市场份额是25%, 而2015年则达到了33% 。 亚马逊的付费会员(Prime member)只要支付99美元的年费就能享受“两日到”的配送服务, 亚马逊在某一些地区甚至推出了“一日到”, 甚至“当天到”的服务 。

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可以说, 亚马逊的“两日到”为业界设置了一个高标杆, 让其他美国零售电商追赶莫及 。 Internet Retailer发布的报告显示, 追踪的30家顶级零售电商平均配送时间为4天, 比领头羊亚马逊“两日到”慢了两天 。
“平均四天的配送时间对亚马逊付费会员来说简直不可想象, 因为他们在亚马逊上购物, 一般一两天就能收到商品 。 但是, 对其他零售电商来说, 这个配送速度已经比两年前进步了很多 。 ”资深分析师凯特-菲(Kat Fay)在报告中这么评论 。
【亚马逊配送速度领跑美国电商!】那么美国零售电商的配送速度到底快了多少?
Internet Retailer和Slice Intelligence合作, 追踪了除亚马逊外238个零售电商从2014年1月到2016年4月的配送速度 。 在这段时间内, 这些零售电商的平均配送速度从8.1天下降至5.1天 。 而Internet Retailer独立追踪的30家电商表现更为优异, 平均配送时间缩短到了4天 。
菲表示:“两年内, 包括百货公司Nordstrom、沃尔玛、新蛋在内的很多很多大型零售商都将在线配送时间缩短了至少两天 。 ”

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尽管美国零售电商的平均配送速度都有所提高, 但目前还是无法赶上亚马逊的速度 。 究其原因, 归根结底还是因为供应链模式差异 。 亚马逊的配送中心网络是专门服务于C端消费者的, 而沃尔玛、Target、百思买等传统实体零售商的配送基础设施是为了门店而建立的, 因此在配送单笔订单上有很大劣势 。
虽然传统零售商都在奋力追赶, 但就目前看来, 亚马逊的配送速度在美国电商市场还是无人能敌 。
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