外贸业务是一个靠提成的销售岗位 ， 所有的销售都是开始抓量 ， 后抓质 。 上来就抓质 ， 往往都是盲人摸象 ， 没意义的 。 那做外贸业务最基础的工作要怎么做呢？

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1、前期准备
（1）对内
公司内部流程 ， 从研发生产到库存管理 ， 只要是与业务联系紧密的部分都要充分了解清楚 。
比如：了解自己公司主业、用途、产品特点、上下游产业、技术优势 ， 目标客户群、价格、包装、生产能力等等 。 做销售的 ， 如果想成业行业的专家 ， 想要客户信任你 ， 买你的产品 ， 了解自己的产品是很重要的一个环节 。
（2）对外
对外 ， 只要是进口量尚可的国家 ， 要了解当地市场的重要客户以及不同客户所能接受的价格区间 ， 产品应用较为广泛的行业 ， 影响价格的因素 ， 客户对品牌的认知度和特殊喜好 。
2、开发客户
（1）摆展
【外贸业务必做的几个点 外贸怎么做】来广交会看展的一般是大公司 ， 拿到的资源、面临的竞争都会很多 ， 有机会的话 ， 要多和展会上的客户做互动 ， 因为展会过后 ， 过段时间他就对你的产品没有多大印象了 。
（2）上平台等留言
先挂平台 ， 再做站 。 询盘一定要早回 ， 24小时之内是一定要回复的 。 客户会对回的快的人有较大印象 ， 并觉得你比较可靠 。 像阿里、慧聪、环球资源、中国制造这种平台都得上 ， 不要忘记各个国家的行业网站 。
（3）电话开发
开发客户最常用的就是邮件开发 ， 但好多邮件都石沉大海 ， 在这种情况下 ， 可以试试电话开发 。 电话开发要注意的是 ， 一定要准备充足 ， 可以提前列个提纲 ， 语言一定要自信、轻松、适度的幽默跟朋友一样聊天更好 。
3、报价
（1）包装
包装一定要写明确 。 包装方式也分很多种 ， 单个产品有纸盒包装 ， 塑料袋+泡沫包装等等；外箱分为纸箱、木箱、铁架等多种包装方式 。 包装不同 ， 价格也是千差万别 ， 所以包装方式在报价时千万不能遗漏了 。
（2） 客户分析
在报价之前 ， 我们要对客户进行分析 。
客户身份是我们报价的关键因素 ， 采购员、批发商、中间商、小店主等等 ， 不同身份的客户的自我决定权、对产品价格的接受程度和对产品方面的要求都是不同的 ， 我们的报价单上肯定是要迎合着他们的需求去改变调整 。
4、了解竞争对手以及自己的优劣势
首先要知道国内有哪些家比较突出的竞争对手 ， 提供给客人他们提供不了的 。 小工厂采购成本以及生产成本都比大公司要高 ， 做经济型的机器比不过他们 ， 所以我推荐主攻专业机型 ， 但是成单几率高 ， 当然少不了抢走其他公司流失的客户 。
5、与服务性行业的朋友打好关系
要与物流、货代、认证等服务性行业的朋友打好关系 ， 不要一看到是一个货代或者做认证的就觉得是推销的 。
（1）物流货代
物流货代是你出口过程中一个很重要的环节 ， 直接涉及到货物的时效 ， 通关问题 ， 还有更重要的价格优势 ， 并且如果你能够知道自己产品出口的报关、商检、海运、关税等相关费用 ， 你就可以计算出进口商的成本 。 那么当客户跟你砍价时 ， 你可以和客户计算你的成本 ， 你也可以分析出客户之前购买产品的大概进口价格 。
（2）认证
为什么说认证也是很重要的呢？有很多产品在不同国家进口需要相关的认证资质 ， 才可以销售到本国 ， 如果你对自己产品需要哪些认证资质都不了解的话 ， 前期做了再多的工作也是没用的 。