在很多拼多多的店主们都会将店铺的客服业务承包给客服外包公司 , 并且 , 这些经过专业培训的公司都是具有一定的专业技能与知识的 , 但是拼多多客服外包收费想必大家还不是很清楚 , 接下里就为大家介绍一下 。

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拼多多客服外包费用多少?
1、临时外包 , 按天收费100天左右每天 , 这类客服一般上班时间9:00-24:00 。
2、活动客服 , 按天收费200左右每天 , 这第一类是按活动量的时间收费 , 因为工作量大所以是另外结算的 。
3、长期的一般都是早晚班客服外包 。 1500左右月 , 白班9:00-17:00 , 晚班17:00-24:00 , 长期客服外包是要算拼多多客服提成的 , 提成一般在1.2%左右 。
4、包月全天客服 , 3000左右 , 工作时间9:00-24:00 , 同样也是1.2%的提点 。 首先 , 大家要知道 , 一个坐席是由2个客服负责的 , 负责白晚班交接 , 每天15-16小时的工作量 。
相比于客服招聘 , 客服外包的成本要更低 。 像是办公地点费用、设备、客服培训等成本也都可以省去 。
2、并且 , 卖家可以根据店铺的服务范围去选择相应的专业的客服 , 更好的解决买家提出的疑问 , 从而提升店铺的服务质量 , 刺激转化 。 还要就是外包客服通常是比较专业的 , 那么他们的响应速度就会更快 , 是可以提升买家的购物体验的 。
购物形式已经从线上转至线下了 , 而对于拼多多店主来说网络购物是很好的一种方式 , 客服难以招聘和流动性大的问题成了店铺一个比较头疼的问题 , 而如果将店铺外包出去这样将不会再有类似的困惑感了 , 所以店主朋友们可以尝试一下哦 。
拼多多客服费用贵吗?
其实拼多多客服务费与活动区间价格有关 , 比如说是10-50元的活动 , 那么在设置活动价格的时候 , 一般都会在券后客单价的10% 。
如果是对于10元以下的活动 , 那可能会设置1-1.5之间的服务费 , 并且服务费也不少固定不变的 , 变化规律还是得根据商家给出的服务费水平来决定 。
拼多多客服务费是如何计算的?
拼多多客服务费是有一个计算公式的 , 就是服务费=实际交易商品的价格/默认的服务费 , 卖家在使用了拼多多客进行推广后 , 需要向拼多多客和拼多多支付费用 , 也就是佣金;
比如卖家在平台上设置佣金10% , 阿里妈妈收取10%的服务费 , 卖家的商品最终以100元成交 , 那么卖家一共需要支付20元 , 也就是10元佣金和10元服务费 。
另外 , 收取拼多多客服务费的方法是:登录拼多多账号 , 进入拼多多联盟首页 , 商家会看到三个数据 , 包括昨天预估收入、本月预估收入以及上月预估收入 。
【拼多多客服外包费用多少?赚的多吗?】通过对以上内容的了解 , 可以得知客服费用是月结的 , 每月可以进入结算中心进行提现 。 需要注意的是 , 在提现的时候要验证 , 正确输入验证码成功才能提现了 。
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