做速卖通没有大客户?许多卖家常常会想， 速卖通客户营销怎么做?速卖通客户营销有效果吗?速卖通如何做到精准客户营销?这些问题都是速卖通卖家的烦， 今天小编就来分享一下速卖通如何做到精准客户营销的相关内容~
速卖通如何做到精准客户营销， 抓住国外“超级买手”， 可以从以下几方面去做：
一、精准客户营销
首先来看一组图解：

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上面的这个客户是从2012年开始跟踪的一个大客户， 从客单价200美金到现在的6000美金 。
其实这个客户就属于“超级买家”， 金额较大， 稳定频繁， 服务方便 。 其实培养一个大客户就是以下这样的一个流程， 不断跟踪跟进 。
【速卖通如何做到精准客户营销？】

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1.识别
速卖通有一个VIP Club的等级区分：

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通过查看到黄金会员的购买记录， 可以发现这个买家是否符合大客户的标准

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你要做到的就是“不择手段”的获取客户有价值的信息， 从自己的营销中心发现：购买频率高、金额大、给好评、利润高、服务简单、发展前景大的记录下来 。
2.开发
开发自己、别人、潜在、已有的客户
自己的客户刚才上文说过， 通过到营销中心的历史客户统计与营销中寻找 。
盘点：购买次数3次以上， 采购金额超过50美金的客户购买记录统计起来
别人的客户：比如在我们店铺买过A产品的客户到别人店铺买了B产品， 可以考虑自己能不能做B产品 。
潜在的客户：针对来过我们店铺询盘的客户， 在站内信用户对话中查看， 参考以下回复方式， 简单明了， 不说废话 。 再找到他的采购记录， 分析出他是自用还是分销

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3.销售
销售现有的、客户想买的、销售客户在别人处买的
客户想买的：创建一个新链接， 价格稍微低一些， 推销给客户
4.服务
请把现有自己的货用心发出去 。 一个大客户价值比你上传几百上千个产品来的效果 。 提供准确的报价和发票， 包裹尺寸， 以及邮件保持和客户沟通， 还可以发点样品和感谢信 。
发货时记住重量和包装size、采购和运费成本、发货途中的报价、记住追踪记录 。
5.维护
分析客户采购记录、客户网站、客户对我们的产品意见、注意时刻与客户保持联系 。
客户信息用记事本记录， 按照行业类别整理， 用心搜集 。

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二、提高效率

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做好每天日程安排， 对自己诚实， 是否完成心中有数 。
效率提升要靠自我稽核
抄送同事， 呈报主管， 主管稽核 。
看了这么多， 相信各位卖家已经知道速卖通如何做到精准客户营销的方法啦~大家活学活用起来吧!
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