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据外媒报道 ， eBay近期加入了Facebook Messenger机器人平台的科技公司 ， 推出了“智能个人购物助手”ShopBot ， 这个助手可以帮消费者在eBay上搜寻最实惠的商品 。
ShopBot机器人现在尚处于测试阶段 ， 用户可以通过登录页面使用它 ， 或者在Facebook Messenger应用程序内搜索“eBay ShopBot” 。 一旦你开始使用ShopBot机器人 ， 你就能够用自然语言说：“我正在寻找一双黑色的羊皮鞋 。 ”然后 ， 这个机器人就会问你一些相关的问题 ， 并提供一些有关类别的选项 ， 以缩小你的搜索范围 。 你还可以提交某个物体的图片 ， 以便让这个机器人在eBay网站上搜寻类似的物品 。
ShopBot买家助手推出后 ， 卖家可以做些什么呢？
机器人可以通过买家的语音内容寻找目标商品 ， 那么卖家就要在产品关键词上下功夫了 ， 产品的介绍可以偏向口语化 。 想一下如果你要寻找一个心仪的产品 ， 你会怎么口头描述它？比如你会在跟朋友聊天时说：“孩子太好动了 ， 我要给他买一件玩具来提高他的注意力 。 ”那么“集中注意力”可能就是益智拼图产品一个不错的关键词 。
另外 ， 在你的广告营销等站外推广中 ， 可以为你的产品添加一句很有吸引力的广告语 ， 有趣而且便于记忆 ， 客户在eBay上搜寻你所在的品类时 ， 也许并不知道你的品牌 ， 但他记得一句广告语 ， 借此你的产品将有机会脱颖而出 。
此外 ， 你还可以优化你的产品图片 。 把所售产品作为图片的唯一内容或许是最佳的选择 ， 这样面对用户上传的图片 ， 机器人就能在更多类似的图片中锁定你——和其搜寻目标高度吻合的商品 。
eBay公司指出 ， ShopBot机器人现在只是一个测试产品 ， 它将会随着时间的推移而不断完善 。 “它每天都会更深入地了解购物者和我们庞大的库存产品 。 人们使用它越多 ， 这个机器人就会变得越聪明 。 ”eBay网站首席产品官皮特曼（RJ Pittman）说：“我们的远景目标就是让消费者在eBay网站上的购物体验就像与一个朋友说话那样轻松随意 。 ”
【eBay推出智能买家助手】本文"eBay推出智能买家助手"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/198067)