跨境新政已经落地实施多月 ， 但是对于跨境税收新政还是有部分人还未完全接受 ， 而对于新政中税收到底如何收取也是懵懵懂懂 。 据悉 ， 昨日 ， 广州海关党组成员、副关长赖树佳带队上线广东“民声热线”回应消费者热点投诉时称 ， 相同货品走不同渠道进口会出现税费不同的情况 ， 一般不会出现“税比货贵” ， 但亦有例外 。
【海淘遇天价税费,跨境税收新政下的尴尬】

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投诉：海淘关税高达160%
9月20日 ， 江西南昌的聂小姐在香港某化妆品官方网站购买了香水和洗发膏 。 几天后 ， 她收到广东邮政速递物流公司的通知 ， 她的包裹被广州海关查扣了 ， 需要进行补充申报 。 聂小姐按要求把身份证、订单详情、总金额等信息全部申报后 ， 收到一条短信 ， 告知她需缴关税909元 。 这笔关税让聂小姐无法理解 ， 她在网上买这些东西总共才花了569元 ， 关税却要909元 ， 算下来税率高达160% 。 聂小姐自己上网查询发现 ， 香水的税率确实比一般物品高 ， 但也只有60% 。 那多出来的百分之百是怎么计算的?她打了一轮电话也没搞清楚 。
调查：香水小样被按完税价计算
569元的物品征收909元关税 ， 这到底是怎么算出来的?广州海关12360客服称 ， 海关有一个完税价格表 ， 香水定价为300元一瓶 ， 现在5瓶就是按照1500元征税 。 根据海关最新公布的完税价格表 ， 香水的税率为60% ， 完税价格为300元 ， 照此计算 ， 聂小姐买了5瓶香水 ， 征税900元 ， 加上一支洗发膏征税9元 ， 就是909元的税 。 这种关税比实际购买价格高出许多的情况正常吗?采访人员致电广州海关驻邮局办事处 ， 工作人员说：“如果是符合海关的完税价格1/2到两倍区间的价格就按照海关完税价格征税 ， 如果有问题可以复核” 。
据了解 ， 正常情况下 ， 没有超限额的个人物品关税一般都比购买价格低 ， 但也有例外 。 以香水为例 ， 如果购买价格在151~179元之间 ， 也就是正好处于完税价格1/2(150元)以上征税额(180元)以下区间时 ， 就会出现“税比货贵”的情况 ， 但是差额也仅限完税价格的10%以内 。 显然 ， 聂小姐的情况超出这个范围 。 在聂小姐购买的5瓶香水中 ， 有3瓶是5ml装的小样 ， 实际购买价格只有35元左右 。 根据海关总署2012年第15号公告规定 ， 实际购买价格在完税价格1/2及以下的物品 ， 海关根据购物凭证另行确定完税价格 。
聂小姐称 ， 在补充申报时已经向海关提交了交易订单、价格等凭证 。 而实际上 ， 海关并没有理会包裹中有35元香水小样 ， 一律按香水完税价格计税 。 聂小姐只好再申请复核 ， 把她补充申报时提交的材料再提交一遍 。
为什么不能在补充申报后按实际征税 ， 广州海关驻邮局办事处工作人员称 ， 可能是个人的一时失误 。 “是按照申报的为准 ， 有可能是系统问题 ， 或者是操作出错 。 ”该工作人员表示 ， 已经复核了 ， 还要上级领导的审批 。 采访人员在广州海关网站查询显示 ， 聂小姐的邮件早在半个月前已放行 ， 而实际上 ， 这个来自香港的包裹至今还在海关等待核税审批 。
回应：极端个案如调查属实将重新征税
“一般情况下 ， 按照目前进口寄递物品15%、30%、60%的税率 ， 按照这个情况来计算税不会比货贵的 ， 但是也会有极端个案 ， 海关按照审价原则 ， 是可能出现这个情况的” 。 广州海关驻邮局办事处主任冯维和回应称 ， 聂小姐个案中反映的情况和问题 ， 他们会马上进行核实 ， 根据她的实际情况进行处理 。