运营淘宝店铺, 掌握运营店铺的流程还是很重要的, 可是运营流程往往被很多卖家所忽略, 因为卖家们对运营技巧关注度更加高 。 如果你新卖家, 对运营店铺之事还不清楚, 那应该先来看看运营店铺的流程 。
1、选款
做好淘宝市场调查, 哪个产品还有比较高的潜力 。 最好别去挤那些热门的服装鞋包, 因为一般情况下挤进去, 你就要做好当炮灰的准备 。
你卖的产品至少要具备这几个条件:竞争力度小、利润可观、消费需求大 。

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2、定位和定价
对你的店铺和产品有一个精准的定位, 价格定位、风格定位 。 你的店铺大致目标在哪, 你的店铺是往中高低端哪条路上发展, 你的产品主要消费人群集中在哪一块 。
定价主要根据市场行情、成本、利润等等来决定, 确定卖什么价格能够达到最佳收益, 这些都需要你认真思考 。
同时不同分工的产品的定价策略不同, 但要符合自己的产品、店铺定位, 了解自己产品面对的消费人群的特征, 抓住买家的痛点 。
3、开店
在淘宝上开店的门槛挺低的, 年满18, 有自己的身份证, 当然还要口袋里有钱有卡 。 你只要按照平台流程提示一步步搞定就好 。 如果你连这个能力都没有, 不如打道回府 。
4、装修店铺和页面制作
店铺主页面、店招、店铺海报、宝贝主图、详情页, 风格契合产品特点、主要消费人群的审美, 符合美观大方, 舒服养眼、整洁清晰等等一系列好的形容词 。
最重要的是不要太杂乱, 我们的目的是为了让顾客在有限的时间内快速了解我们的产品, 产生点击、浏览、收藏加购行为 。
5、挖掘产品卖点
需要卖家在选品的时候就考虑到卖点问题, 对比同行, 顾客有啥非你不可的理由 。
要知道在海量市场中, 你没法找到自己产品的卖点并塑造出来, 你就会轻易地被别人超越, 没法在市场中站稳脚跟 。
【淘宝店铺的运营流程是怎样的?完整流程介绍!】以竞争对手为老师, 找到对方产品的亮点和卖点, 取其精华, 从而转化为自身优势, 如何从丑小鸭变天鹅就看你怎么包装的 。
6、推广引流
店铺没流量, 就要去分析什么样的流量是值得自己去争取的 。 流量有免费的也有付费的, 不是每一个流量都值得我们去操作, 也不是每一个流量都是无门槛的, 所以你得思考清楚什么样的流量, 自己可以操作, 能给你带来更高的价值 。
7、转化
主要看两方面:一是流量, 二是产品 。 如引流不精准, 访客的最终目标不在你的产品;比如店铺内功没做好, 产品详情页没有塑造竞争优势 。
8、售前售后服务态度好
客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能, 如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课, 这样可以避免出现一些基本的问题 。 遇到售后问题耐心解决, 增加顾客好感度, 不要因小失大 。
9、对累积的老客户进行营销
现在获取流量的成本越来越高, 老顾客只要维护得好, 就可能成为店铺发展的中流砥柱, 当然像一些复购率本身不高的产品也可以累积老客资源, 新品破零时还是得做一波基础销量 。
淘宝卖家要懂得自建鱼塘, 充分利用资源辅助自己的店铺运营 。
10、分析数据并及时作出调整(贯穿始终)
学不会数据分析的店家不是合格的店家, 不会就学, 现在网上一搜, 知识有真有假, 总会有靠谱的解答 。 从各种店铺数据中分析自己存在的问题, 不断改进 。
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