拼多多平台购物的过程中 ， 如果遇到了什么问题 ， 是可以咨询拼多多客服的 ， 他们也会积极的解决拼多多用户们的问题哦 ， 很多的拼多多用户想知道拼多多客服在哪一个页面 。 下面进行介绍 。

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拼多多客服在哪个页面?
1.搜索拼多多(pinduoduo2015)关注微信公众号“拼多多” ， 进入微信公众号 。
2.点击右下方按钮“平台客服” ， 选择“联系平台客服” 。
【拼多多客服在哪个页面？客服做啥工作？】客服做啥工作?
1.售前客服做什么?
我们从销售的过程来分析 ， 那么售前客服的工作大致是如下的流程：接待、咨询、推荐、催付、核单、告别 。
2.售后客服做什么?
售后客服的目的是降低退款和投诉 ， 以及为客户提供必要的后续服务 。
客服询单技巧：
1.提示客户有价格优惠活动：大家都喜欢占便宜的感觉 ， 所以客服应该要牢牢的把握这一点 ， 巧妙的利用店铺的优惠活动去吸引顾客 ， 并且要学会为顾客分析商品的实惠性 ， 加速客户下单 。
2.对消费者暗示该商品库存十分紧张：要是大家的商品销量比较高的话 ， 那么各位就可以使用饥饿营销的方式去对消费者进行催单 ， 并且还要提醒各位买家店铺所剩的库存不多了 ， 这样也能刺激买家下单 。
3.强调能及时发货：当买家购买了商品后肯定就希望可以快速收货 ， 在催单的时候也可以利用发货速度这一点去吸引一部分的消费者 ， 这样也能够缩短买家后悔退款的时间 。
4.强调售后保障：在买家迟迟没有付款时就应该要跟消费者强调售后的保障 ， 比如说退货包运费、7天无理由退货以及极速退款等售后保障和服务 ， 这么做的目的能够大大的消除消费者下单后的后顾之忧 ， 也能从某种程度上面提高店铺的转化率 。
各位拼多多用户们 ， 如果你遇到了问题难以解决时 ， 可以咨询拼多多客服解决问题 。 有的时候可能因为一些原因客服无法及时回答你的问题 ， 这个时候耐心的等待一下就可以了 。 也可以拨打电话 。