4、说明原因，提出解决方案，并承诺改进 。 客观原因产生的差评，一定要向顾客说明原因，并提供相应的解决措施（某些情况下，可适当给予顾客一定的补偿） 。 然后再承诺改进，让人觉得这个商家十分真诚和靠谱 。 这样不一定会失去顾客，还可能会带来二次下单 。
5、具有针对性 。 对于差评，切忌一直用同条模板回复，一定要内容不同，定期更新 。 因为同样的美言，顾客第一遍听了可能会开心，多听几遍就没什么感觉了 。 即使同类的差评，我们也可提前准备多条不同的回复模板 。
美团外卖好评回复在你送到餐的时候就可以评价了，第一栏是给配送员评分的，第二栏是给商家评分的 。 文字评价是在一起的速度快，效率高

餐饮回复顾客好评的句子谢谢亲的好评，
能带给您及家
人美好的就餐
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就餐回忆，是
我们的荣幸，
也是我们一直
以来，所致力
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【外卖评价回复模板买家 外卖评价回复模板】欢迎再次光临 。 学习指导，欢迎惠顾再次评价 。