Wish是一个购物app , 流行于北美和欧洲地区 , 主要的消费者是海外“剁手党” 。 有外媒盘点了Wish的12个十分吸引消费者的用户体验设计 , 编译整理如下:
1、货到支付
Wish买家可以选择下单14天后再付款的支付方式 。 有瑞典支付公司Klarna先帮买家支付 , 买家如不能按时还款 , 可延迟三次还款 , 每次的延迟费用达8英镑 。 这种货到支付是提高卖家销量的一个很好方式 。

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2、提供“即时优惠”(instant offers)
这个设计可以刺激消费者把商品添加到购物车 , 而且商品价格很低 , 点击“Buy”就可以添加到购物车 。 比如下图中 , 一件衣服的价格从9英镑降到了8英镑 , 促销持续一个小时 。 这些设计都是为了刺激消费者立刻购买商品 。

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3、放弃付款提醒
许多app都有提醒功能 , Wish也一样 。 如果用户放弃购物车的商品 , Wish就会推送体现 , 而且会在app菜单上显示红点 , 提醒用户有消息等待阅读 , 其中很多消息都是大众促销 。 鉴于Wish经常提供限时促销 , 所以这些提醒有时候也很有必要 。

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4、Deal Dash模式
Wish的Deal Dash如下图所示 , 买家每天可以转次轮盘 , 转到的数字就是你能浏览的时长 , 比如转到10 , 那买家有10分钟的时间来浏览Wish提供的特价商品 。 Deal Dash的时间归零后 , 已添加到购物车的商品特价时间还会持续30分钟 。

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这种方式促使消费者迅速浏览商品 , 快速寻找适合自己的商品 。

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5、 立即支付就能返现
如果买家在10分钟内支付 , Wish将以礼品卡方式返还5%的订单金额 。

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6、要放弃付款?别 , 这里还有优惠
如果买家觉得不想买了 , 想放弃付款 , 这时Wish会跳出下面的提示 , 再为买家提供5%的额外优惠 , 就是不知道有没有消费者利用这个系统了 。

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7、限时促销
限时经常在邮件营销里看到 , 在Wish这更是无处不在 , 每个品类页面的顶部至少有两个倒计时 , 一般持续1个小时 。

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8、只剩N个了!
这也是Wish一个典型的用户体验设计 , 为了给消费者创造一种商品稀缺的印象 。

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9、点击购买再选择颜色和尺寸
Wish希望用户消费 , 所以它采取了这样的设计:用户点击购买后再选择颜色和尺寸 。 这种设计下 , 消费者决定购买的过程更加短暂 , 消除了消费者因购买前选择过程太烦人而放弃购物的可能 。
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