4月8日开始实行的跨境电商税改新政 ， 让平台、商家有些措手不及的同时 ， 也让一些买家遇到了些“麻烦” 。
11日上午 ， 陆续有多名消费者向《每日经济新闻》采访人员表示 ， 他们此前收到了跨境电商平台——网易考拉方面发出的补交税款短信 ， 尽管考拉方面表示会对此进行补贴 ， 但在此前数次在相同平台购物的经历中 ， 他们基本是首度遇到这样的情况 。
据了解 ， 新政后 ， 除了为买家的税费持续补贴外 ， 不少跨境电商平台打出“包税”口号 ， 意图留住用户 。 业内人士表示 ， 海关在后续检查上趋严 ， 对于平台来说 ， 持续给予消费者补贴意味着一笔不小的费用 ， 需要权衡自身的经营状况做出相应调整 。 截至目前 ， 不少平台的最终定价策略尚未出台 ， 仍处于观望状态 。
买家交税平台“补贴”
“我的SKII到上海了 ， 在上海海关 ， 被抓住要补税 。 ”4月11日 ， 白领W小姐这样告诉《每日经济新闻》采访人员 。 据她表示 ， 上个月初 ， 她在网易考拉上购买了一瓶SKII精华液 ， 不过 ， 在其此后获得的来自平台方的通知显示 ， 因为被海关抽中检查 ， 所以要补交400多元的税 。 不过她表示 ， 平台方面在沟通后表示这部分的税费此后将会进行补贴 。
“让我把报税凭证截图发给他们 ， 虽然对我来说商品的成本没有增加 ， 但整个补税流程特别麻烦 ， 线上的系统好像有问题 ， 一直支付不了 ， 以后不想再走这样的程序了 。 ”W小姐说 ， 她还是考拉的忠实客户 ， 不过以后涉及价格高的东西会将发货的细节了解清楚 。
遇到类似情况的还有Z女士 。 也是在上个月 ， 她让热衷网购的妹妹在考拉上购买了三件不同品牌的化妆品 。 此后 ， 其遇到的情况则和前述W小姐类似 。 Z女士的妹妹告诉采访人员 ， 她此前多在网易考拉以及丰趣海淘购物 。 “我知道的是在这些平台如果出现购买的商品被海关检查要求补税的话 ， 平台是会给补贴的 ， 但过去多年还从来没有遇到过这样的情况 ， 这是第一次 。 ”
采访人员在网易考拉平台上一则关于海关被抽税是否可以报销的问题问答中注意到 ， 目前考拉的香港仓是被海关随机抽查的 ， 但其已明确表示“被抽到的用户可以申请报销” 。 “如果您的商品被抽税 ， 手机上会收到对应的通知短信 ， 建议您根据短信提示内容进行自助缴税 。 ”
8日至今 ， 关于跨境电商的新政已然成为关注焦点 ， 不少人士均认为 ， 眼下海关的抽查趋严 ， 对于链条上的消费者以及平台来说 ， 显然值得关注 。 CIC灼识咨询执行董事朱悦就向采访人员表示 ， 随着今年6月1日海关新报关系统的全面使用 ， 海关的抽检力度将会大大上升 。 “据估计由原先的约3%将会提升到超过10% ， 传统如‘水客’ ， ‘人肉代购’等‘漏网之鱼’继续存在的可能将会变小 。 ”
在海关检查趋紧的背景下 ， 如果平台要不断为消费者的税费买单 ， 这显然也是一笔不小的费用 。 据采访人员了解 ， 目前不少跨境电商平台拥有海淘业务 ， 一名企业人事透露 ， 用户下单后 ， 商品以包裹邮寄的形式入境 ， 因而需要接受海关的抽检 ， 被抽中的商品则需要缴纳税费 ， 而平台方面为了留住用户 ， 让消费者购买到高性价比的商品 ， 会愿意为消费者报销这部分税费 。