现如今提起拼多多客服有一个最主要的一个任务 ， 就是解答买家疑惑 ， 提升店铺转化 。 但是很多时候买家咨询完之后就消失了;若此时冒然去催单可能会让买家觉得厌烦 ， 结果悲催是可想而知的 。 那么拼多多客服要怎么有技巧地催单才能让买家接受 ， 提升转化呢?那么拼多多客服话术攻略大全 ， 客服必备催单话术？

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话术一：价格优惠活动
在拼多多购物的买家 ， 通常都是被价格所吸引 ， 所以客服可以巧妙利用这一点去催单 。 可以适当利用优惠信息 ， 告诉买家这个价格有多实惠 。
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话术二：暗示库存紧张
如果你的商品销量比较高 ， 此时便可以利用饥饿营销的方法去催单 。 提醒买家库存所剩不多了 ， 需要的话赶紧购买 ， 从而刺激买家下单购买 。
【拼多多客服催单话术大全 拼多多怎么催单】参考回答：亲 ， 我们的这个热销商品目前非常受欢迎 ， 容易断货哦 。 如果您喜欢的话 ， 就要拼手速了!
话术三：强调可及时发货
买家在购买商品后 ， 肯定都是希望能够第一时间收到 ， 那么在催单时就可以利用发货速度这点去吸引买家下单;而且买家反悔退款的时间也可以缩短!
参考回答：亲亲 ， 拍下宝贝之后 ， 我们立刻给您安排发货哦 ， 包裹不久就能飞速到您身边啦~
话术四：强调售后保障
退货包运费、7天无理由退货、极速退款等售后保障和服务 ， 可以消除商家下单的后顾之忧 ， 提高转化率的 。
参考回答：亲 ， 您还在选购吗?小店是支持7天无理由退换货的 ， 还赠送运费险 ， 若收到商品后不满意 ， 是可以无理由退换的 ， 无后顾之忧的哦~
如果遇到买家拍下后未付款的情况 ， 客服可以直接通过聊天界面 ， 或通过短信营销工具提醒买家付款 ， 态度要真诚 ， 这样就行了 。


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催单是拼多多客服必做的一件事 ， 但是一定要记住 ， 催单要有技巧 ， 不要尬催和多催 ， 否则让买家反感的话 ， 是不利于店铺转化的!