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过去的两年 ， 跨境电商经历了从热到冷的转变 。 这里的“冷” ， 并不是指消费者的购买热情减少 ， 而是来自政策、社会关注度以及跨境平台自身等多维度的“降温” 。
【海淘已成常态，你更习惯在哪里买？】与行业剧烈调整形成鲜明对比的 ， 是消费者对跨境购物不断增长的需求 。 根据艾媒咨询的研究数据显示 ， 2016年中国海淘用户规模为4100万 ， 增速达到78.3% 。
消费者的理念在改变 ， 跨境购物不再显得那么神秘 。 海淘这个词 ， 甚至都快常态到要消失了——如果你海淘一件衣服跟在淘宝上买没有差别 ， 就没有必要强调“跨境”这个特点 。
正是基于这不断增长的用户群体及跨境购物的常态化 ， 跨境电商企业对2017年的发展 ， 也有了足够的底气 。
政策之外 ， 做内容成为跨境电商的共同选择
对任何一个行业的发展来说 ， 政策都会是一把双刃剑 。 2017年是跨境新政的过渡年 ， 年底过渡期结束后 ， 政策会变成什么样仍是未知数 。 但是经历过2016年的突如其来 ， 企业们对政策的态度也乐观许多 ， 既然无力改变 ， 能做的就只有积极应对 。
母婴跨境电商蜜芽的COO张建富告诉凤凰科技 ， 政策给火热的跨境电商浇了一盆冷水 。 一开始时 ， 政策接受起来有些痛苦 ， 但是从长远来看 ， 这是对整个市场规范化的一个过程 。
面临悬而未定的政策因素 ， 这些所有跨境电商公司都在利用这段过渡期进行调整 。
“蜜芽去年做了很多跨业态的合作 ， 目的是要打通母婴链条 。 ”张建富举例说 ， 比如创办蜜芽乐园、与早教机构红黄蓝进行合资合作等 。 而今年 ， 蜜芽乐园会进行快速扩张 。
同样做跨境电商的考拉海购则主要针对政策做了调整 。 其市场负责人刘晓彬向凤凰科技表示 ， 考拉海购不希望把鸡蛋都放在一个篮子里 ， 所以2017年会有意识的加大海外仓布局 。 目前 ， 考拉海购在保税仓销售的占比比较大 ， 未来会增加直邮等其他方式 ， 以应对可能的政策变化 。
艾媒的数据显示 ， 在2016年中国跨境电商零售进口销售额占比分布中 ， 考拉海购以21.6%的市场占比居于首位 ， 紧跟其后的是天猫国际和唯品国际 。
蜜芽和考拉海购这两家跨境电商在平台定位和体量上均不相同 ， 但在与他们的沟通过程中 ， 双方都提到了一个关键词 ， 就是内容 。 无论是直播 ， 还是搭建社区 ， 优质内容的输出看来都会成为2017年跨境电商的一个新战场 。
张建富认为 ， 内容化营销、内容加产品的组合是80后、90后妈妈们最需要的 ， 因为在成长过程中 ， 她们不知道在每个阶段应该做什么事情 ， 这是用户的一个共同痛点 。
在刘晓彬看来 ， 提供优质的内容更是增加用户粘性的方法 ， 用户可以学习和发现一些新内容 ， 也可以跟有共同爱好的人去交流 。 他们会时不时的想打开软件看一样 ， 而不是把平台仅仅当做一个购物的地方 。
跨境电商适合“小而美”的公司？
在跨境电商行业 ， 除了政策的不确定 ， 另外一个让企业忧心的可能就是外部竞争 。 尤其是阿里、京东等综合类电商巨头的加入 。
去年 ， 无论是京东的618 ， 还是阿里的双11 ， 跨境业务都受到了更多的重视 。 根据去年公布的数据 ， 去年6月18日当天 ， 京东全球购全天订单量同比增长17倍；双11当天 ， 天猫国际仅9个半小时 ， 成交额就已超去年全天 ， 澳洲一商家全天成交额更是突破亿元 。 亚马逊也在中国推出了Prime会员服务 ， 主要针对跨境购物人群 。