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6月6日 , 小红书周年庆活动首日 , 24小时内的销售额超过5月份整月的销量 , 并持续攀升中 。 肌肉男上门送货的照片更是传遍妹子们的朋友圈 。
去年11月 , 小红书完成由GGV纪源资本领投的B轮融资 , GGV管理合伙人童士豪(Hans Tung)在本轮融资后加入小红书董事会 。
如何从一开始外界普遍看不懂、看不好的UGC社区 , 一年内就成功找到社区电商模式 , 并迎来销售额的大爆发?小红书的创始人抓住了哪几个关键痛点?同做电商 , 又都毕业于斯坦福 , 创始人毛文超是否会成为斯坦福毕业校友里"下一个陈欧"?
【小红书一夜爆发,创始人毛文超会是“下一个陈欧”?】关键词:"85后"和"海淘"
与外界对上海盛产善于精耕细作的"慢公司"印象不同 , 小红书是一家名副其实的"快公司" 。 在成立短短1年多的时间内 , 百度指数比年初暴涨50倍 , 高速成长与小红书对用户需求的深入研究和精准挖掘密不可分 。
随着消费升级和生活方式的改变 , 海外购物逐渐成为扩大中的新中产人群青睐的生活方式 , 由此产生了新的消费形态和电商形态 。 但由于信息不对称 , 用户在海外购物时并不能完全获悉购物资讯 , 不知道买什么 。 小红书以此为切入 , 以购物分享社区起步 , 为用户推荐海外值得购买的产品 。
小红书的产品定位是:一个由全用户贡献内容(UGC)的产品信息分享平台 , 用户可以在这里发现全世界的好东西 , 将线下的购物场景搬到了线上 , 并加入了真实的购买用户的背书 。 用户上传专业的内容 , 海外购物的用户可以在小红书获得详尽的产品"攻略" 。
从用户来讲 , 小红书的主要服务人群是85后和90后的个性化消费者 , 他们是新一代消费主力 , 他们代表了即将来临的大众级市场的消费人群 。
创新:社区型电商

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以社区购物模式切入 , 2014年12月开始 , 小红书进行了战略升级 , 从海外购物社区升级为社区型电商 。 "我们创造了许多奇迹 , 例如我们曾经在广告零投入的情况下创造了2亿多的销售额 。 "小红书创始人兼CEO毛文超说 。 聚拢了足够多的社区用户 , 小红书的电商转型累积了足够强的势能 , 升级后每月GMV增长在70%以上 。 小红书的快速成长正是由于其准确切入了跨境电商的痛点:信息不对称 。 通过社区内容生产打破了跨境消费商品信息的不对称 , 使得"国外的好东西"在社交网络中口耳相传 , 并与潜在用户之间建立起强纽带 , 上线的电商又打破了地域的限制让用户对跨境商品随手可及 。
传统的淘宝/京东模式用户会先购买后晒单 , 注重用户的购买体验 , 适合口碑和传播效应已经成熟的较成熟的品牌 。 而微店等以社交驱动的电商形态用户则为了交友而会虚构身份信息 , 注重与用户的点对点交流、适合小众品牌 , 但很难形成规模效应 。
与上述两种模式不同的是 , 小红书主导的新型社区电商模式以信息驱动 , 用户生产内容 , 通过真正的社交信息流方式 , 将线下闺蜜逛商场时的冲动消费场景搬到了线上 。 告别了互联网电商比价场景 , 而代之以口碑营销的新模式 。 信息平台会注重优质内容的累积 , 适合新入品牌 , 然后通过搭建供应链完成产品闭环 。
投资人童士豪:"产品-创始人"匹配
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