eBay押注中国跨境电商,重回中国大陆市场

十年前 , eBay在中国在线拍卖业务上成为传奇 , 但是后来却成为商学院教案中必学的失败教训 。 时过境迁 , eBay和中国电子商务市场都发生了巨大的转变 。 不过当eBay重新回到中国大陆市场 , 它或许正在跨进电商风起云涌的最前沿 。
eBay最近宣布要和宁波政府合作 , 帮助该城市的电子商务加速增长 。 这是有远见的一步 。 在2016年 , 国内的消费者在国外零售商进行的线上购物的花费将近人民币3827亿(860亿美元) 。 以全球的角度而言 , 这样的贸易发展是很健康 , 相比2015年增长约25% , 比国内电商增长还快 。
宁波作为中国跨境电商试点区域 , 在这里运作的企业可以获得一些政策支持 , 包括更快的进口速度和减税 。 更重要的是 , 他们可以建立仓库来存储进口商品 , 可以快速为客户调度 , 因此节省了超过80%的运费 。
这对国内的消费者而言很重要 , 因为很多人一直在寻找国外的替代品 , 取代不安全的本地产品 , 像是毒奶粉事件造成国内父母开始大量购买国外品牌 , 还造成了海外缺货 。
现在跨境电子商务让这些商品更容易购买 , 2015年 , 中国合法进口的婴儿食品每年达111.2亿人民币 。
国内奢侈品的需求增加 , 也是造成此现象的原因 。 最近麦肯锡的调查发现 , 购物时 , 有50%中国消费者想买“最好、最贵的产品” , 这些消费者去年单从韩国 , 就花费了222.5亿人民币在线上购物 , 这些奢侈品包括了:化妆品、衣服、数码产品等 。 虽然国内在这些项目也竞争激烈 , 但国外品牌仍旧被视为是更好的 。 跨境电商使得购买这些东西更加容易 。
同时在国外 , 驱动贸易的不是奢侈品 , 而是有机会交易到更好的价格 。 像旧金山的Wish.com就拓展了一个数十亿美元的业务 , 美国消费者愿意直接从中国买物美价廉的产品 , 并愿意为它们的漫长物流过程等上一辈子──虽然时间长 , 但是很便宜 。
Wish.com火爆的应用提供了无止境的商品 。 你可以只用人民币30元左右 , 买到一双仿麂皮的牛津鞋 。
eBay的消费者对这类交易并不陌生 , 它们经常使用这些平台来抢购国外商品 。 和宁波的合作 , eBay希望通过培训当地员工 , 来帮助制造商达到海外客户的需求 , 从而改善整个流程 。 这是一个很大的赌注 , 即便国际贸易停滞、保护主义兴起 , 跨境电商这几年也将持续增长 。
当然 , 这个趋势不会让每个人都受益 。 它不可避免会造成传统零售商的损失 , 锁定那些议价心态的顾客──这类实体店面可能会更加脆弱 。 Wish.com就是其中一个典型的例子 , 计划要与沃尔玛竞争 。
对于消费者而言 , 这样的竞争无疑是一件好事 , 它代表了国界不再成为购物的障碍 , 或者说 , 不再是得到好价钱、拥有一笔好交易的障碍 。
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