支付宝软件里面的功能有很多 ， 其中有余额宝的功能 ， 各位支付宝用户们可以把钱存入余额宝中 ， 这样就可以获得一定的收益了 。 有很多的支付宝用户表示自己的余额被冻结 。 此刻应该怎么办?

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支付宝余额被冻结14天怎么办?
支付宝余额被冻结可以解冻 ， 具体时间要看是因为什么原因被冻结的 。
1、如果因为提现被冻结 ， 提现过程结束就解冻 ， 钱自然到了对应的银行卡中 ， 时间在两天内 。
2、如果因为身份未认证被冻结 ， 需要上传资料、完成身份认证才可以解冻 。 时间在一周内 。
3、如果因为违规被冻结 ， 那只有申诉了 ， 若违规情节严重就无法解冻 。
解冻等待期长吗?
可主动联系在线客服申请解冻 ， 至于能否解冻成功 ， 看具体情况而定 。 出现这种情况可能是因为：
1、要是没有实名 ， 那么 ， 完成便可解冻 。
为了安全起见在他人给自己转账时 ， 如果没有进行认证 ， 那么这个钱就会变成不可用的余额 ， 也就是冻结了 。 首先进入账户 ， 然后在自己头像的部分 ， 就进入个人信息的页面就 。 接下来就把自己的信息完善 ， 上传证件照片和人像照片等 。
2、如果是退款 ， 只需等待系统处理 。
3、如果是因为分期被冻结 ， 需要还款完了才能解冻 。
4、要是因为账户有安全风险的问题 ， 需要解除风险后自然可以解冻 。
5、如是因为有不好记录的原因 ， 相对较难解决 。
6、正在提现 ， 我们将余额提现到银行卡里 ， 都会需要时间 ， 那么在这段时间里余额也是不可用的 ， 这种情况只要等提现到账就好 。
7、余额转进相应的账户 ， 是无法直接从里面提现到银行卡里的 ， 这个时候需要先转回到余额里才可以用 。
关于开头提出的问题在以上的内容中已经进行了介绍 ， 各位支付宝用户们如果发现自己的余额被冻结了的话 ， 是可以参考以上的方法去解决问题的 ， 其实一般只会冻结14天 ， 时间到了会自动解冻 。
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