拼多多店铺二级处罚算是相对严重的处罚， 在处罚期内， 基本上无法上新， 店铺的权重也会受到影响， 所以， 对于店主来说问题还挺大的， 那二级处罚了是不是也会把之前的综合评价都影响了， 也没有了 。

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其实， 二级处罚不会影响到综合评价， 但是无法发布， 上新等， 短期内对于店铺的影响也不小 。
下面说说限制原因有哪些?
第一种、物流异常高五倍， 这个最主要是假发造成， 都是快递走后揽件超时1天内没有更新被判假发货， 还有就是投诉跟物流相关， 为什么是常见的?
因为谁都没法确保时效， 有的时候收走后揽件慢没发出去很正常， 这个只有选相对优的快递平时发， 建议找当地口碑较好的快递， 会更靠谱 。
第二种、纠纷率超标， 基本中小店3、4笔纠纷款就会被限制 。 而因为商品、快递的退款也是很常见的， 不小心就会产生纠纷造成情况的退款 。 很多被限终死的原因都来自于此 。
纠纷率是每个人都头疼的事情 。 有时候会遇到恶意的纠纷率， 申诉也不会成功 。 纠纷要是达到了比率， 就会判定为处罚 。 所以， 这个就要重视沟通， 能商量最好要商量看看 。
因为， 有些客户可能不依不饶， 这时候也要有耐心， 但是不能对于客户恶语相向， 不然被抓了把柄， 不好处理， 这个在之前也不是没有过的 。
通常用户花了钱买了东西自然希望收到喜欢合适的， 除了恶差评， 其他的只要产品没事， 就算是些小问题都能够很好的解决， 这样纠纷率就会变少很多了 。
第三种、回复过低、超标， 这个是新增的指标， 这个也是平台为了保证用户在平台的购物体验增加一项措施， 如果在回复的时候长时间不回、态度不好、骚扰这些被投诉的次数过多造成超标到一定值就会被限 。
所以各位要做好客服工作， 客服方面做的好对转化提升也是有帮助的 。 拼这方面的规定也是非常严格的， 各位上货的时候要谨慎， 否则被处罚就很冤了 。
其实， 拼多多店铺二级处罚了对于综合评价的影响到没有那么大， 但是会限制商家们上新和发布新品， 其实， 也比较影响店铺的流量， 因此， 在收到了二级处罚后， 大家就要赶紧去修正你的错误才行 。
【拼多多店铺二级处罚了综合评价都没有了吗？】