【处方药为什么不能买 拼多多处方药怎么退款?有几种情况?处方药在药店能买到吗】现在大家在网上购物什么东西都是可以买到的 , 而且网上的东西价格更加的正常 , 不会上实体店一样 , 许多商家都是乱喊价的 , 而且在网上购物即是不满意也是可以退款的 , 拼多多处方药怎么退款?

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拼多多处方药怎么退款?
1、未成团:未成团的订单目前是无法申请退款的 , 可以等24小时自动退款 , 或者成团后在申请退款 , 建议和买家解释清楚;
2、已成团未发货:现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的 , 商家同意即可 。 现在该功能是灰度测试中 , 后面会逐渐对所有买家开放的 。 没有退款功能的买家 , 让买家到:拼多多app-个人中心-我的消息-拼多多官方客服 , 这里去联系售后退款 , 如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题 , 商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款 , 需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好 。 未发货买家申请平台退款的这种情况是不会算入纠纷率的
3、已发货退款:如果快递在途中 , 追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款 , 这个就需要和买家去联系 , 让买家撤销退款申请 , 不撤销的话就先驳回 , 等顾客拒签货物返还后再让买家申请 。 如果已签收 , 买家上传的物流单号一定要核实好
平台现在很看重售后指标 , 为了更好的提高消费者体验 , 从9月1日起 , 商品出现在搜索结果排序 , 推荐位排序等将会跟商家店铺的数据指标挂钩 , 影响排序权重的店铺指标分别是:店铺客服回复率、店铺纠纷退款率、店铺平均退款完结时长 。
店铺客服回复率高 , 店铺纠纷退款率低 , 店铺平均退款完结时长短的店铺 , 将优先展示给消费者和增加展现频率 。
在拼多多退款也是比较容易的 , 但由于拼多多购物的特殊性 , 他的退款有分为好几种类型 , 不过大多数只要是没有发货的商品 , 大家直接申请退款就可以了 , 发货了的话就会比较复杂一点 。
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