随着消费升级, 中国中产阶级对欧洲商品的需求上升到新的高度 。 他们不仅仅满足于海淘德国爱他美奶粉、英国巴宝莉女包、荷兰飞利浦电动牙刷等主流爆款商品, 而是愿意尝试新的品类和品牌 。 丁磊就在网易考拉海购上专门撰写了专栏《丁磊的私物推荐》, 以每周2篇的频率推荐全世界好物, 其中一款德国的Knoppers榛仁威化饼干一经推荐很快成为爆款, 这也使得他对中国中产的新需求更加了然于胸 。
这次豪掷220亿订单, 丁磊还有将更多欧洲优秀中小品牌带到中国的“野望” 。 为此他将精选以国民品牌与传世老店为主的欧洲中小品牌进行扶持, 通过提供推广扶持资源, 帮助他们去赢得中国消费者的亲睐 。
自信:已成行业第一的网易考拉增速更快
两年时间高速成长为跨境电商行业的网易考拉海购, 也给了丁磊大刀阔斧的自信 。
2016年网易Q4财报显示, 网易2016年邮箱、电商及其他业务的净收入为80.46亿元人民币(11.59亿美元), 同比增长117.5%, 其中增长主要得益于网易考拉海购等电商业务的收入增长 。 同时, 艾媒咨询等行业权威机构指出, 网易考拉海购已经是2016年市场份额最大的跨境电子商务平台 。
虽然丁磊一直自诩为“电商小学生”, 但是他对网易考拉海购的成长一直充满自信 。 丁磊在2016年网易Q4财报电话会议上, 就直言“2017年网易考拉海购增速将超去年” 。 实现弯道超车的主要核心竞争力, 丁磊认为是“品质”, 并在品质服务上建立高标准的竞争壁垒:入仓全检、恒温仓、假一赔十等等, 这些让竞争对手短时间内无法复制的优势 。
已成行业第一的网易考拉海购, 在2017年还被他赋予新的定位“品牌品质合伙人” 。 网易考拉海购CEO张蕾也表示, “网易考拉海购不单单是帮助全球品牌商在中国市场推广其品牌并维护其声誉, 还将提供包括支付、运营、推广等多方面的保姆式服务, 帮助品牌商能将精力集中在商品品质保证上;通过网易自身强大的推广能力, 帮助品牌商获得更多商业盈利, 保证其自身造血能力 。 ”
在品质服务上的一骑绝尘, 也使得网易考拉海购越跑越快 。 中国电子商务研究中心发布的《2016年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示, 网易考拉海购成为获得用户满意度四星评价的唯一一家跨境电商平台, 排名跨境电商全行业第一 。
可以说, 丁磊220亿“买空”欧洲还是源自他一如既往的稳健 。 消费升级带来高品质商品的爆发式增长、网易考拉海购良好的成长性, 都将使得这笔生意赚的盆满钵满 。
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