另外一头是流量 ， 流量确定吗？eBay搞定了 ， 亚马逊搞定了 ， 流量是非常难搞的 ， 连腾讯都没有做到 。 腾讯无数次想做电商 ， 但就是做不好 。 流量是什么？eBay、亚马逊需要采集大量的流量到自己平台里去 ， 然后不停地消化 ， 消化好之后会下单 ， 让消费者下单 ， 这件事情你去做做看？你自己去做个网站 ， 你自己开个APP ， 自己做个平台试试看？就算给你流量 ， 你也没有办法转化到消费 ， 但是eBay、亚马逊、速卖通都已经解决了 。 这个生意为什么好做？太简单了 ， 只要把产品采集过来 ， 数据化扔下去就卖掉了 。
建立跨境电商团队的障碍
唯一不确定的是什么呢 ， 如果你要建立跨境电商团队的话 ， 唯一不确定的就是自己的组织内部 。 组织内部是唯一不确定的事情 ， 你要做好这件事情 ， 就一定要把组织架构搞定 。
比如人的不确定性 ， 你想进这个行业 ， 发现人才太贵了 ， 一个普普通通的大学生到行业里才一两年 ， 就有可能涨到六七千块 ， 特别是在初创阶段 。 所以我的建议是 ， 想办法把效率提升 ， 人没有办法 ， 成本真降不下来 。 我已经把公司开到合肥去了 ， 现在合肥的竞争力也导致一个跨境电商方面的人才要到四五千块 ， 如果是在上海 ， 我公司里面的人基本上就得七八千了 。 底薪七八千 ， 这是什么概念 ， 所以千万别想着做跨境电商非常简单 ， 随便招一些人过来就行 ， 这里面还是有一些技术含量的 ， 只是它的结构非常简单而已 。
流程不合理 ， 导致效率非常低 。 很多公司只想流程 ， 中间不停加环节、加人 。 每增加一个节点 ， 你的管理难度就会增加 ， 错误系数就会增加 ， 所以在我公司里面管理的话 ， 流程会想方设法地变短变窄 ， 节点想方设法地变少 。 这里有一个原则：如无必要不增实体 。 因为电商就是靠流程操作的 ， 不停反思流程里哪些环节是没有必要的 ， 没有必要的就砍掉 ， 尽量把公司结构做简单 。
跨境电商需要人 ， 组织结构如果不合理就会导致效率特别低 。 公司里最早期的时候 ， 哥们在一起 ， 大家一起干 ， 甚至客服上午回邮件 ， 下午去发货 ， 说到哪儿就到哪儿 ， 这个节奏在20人以内能控制的状态下很好操作 ， 超过这个值之后就需要大流程的管理 。 这个部、那个部 ， 一个流程一个流程地管理 。
再往后 ， 我发现后来遇到一个瓶颈期 ， 就改成了三个人为一个小组 ， 三个人为一个小组 ， 算算三个人的沟通成本是多少 ， 沟通效率、沟通线是多少：三个人是三条线 ， 四个人是六条线 ， 六个人15条线 ， 到12个人的时候有54条线 。 为什么很多人开会效率非常低？因为开会的时候有12个人 ， 每个人说一句话 ， 一个上午就过去了 。 所以我们公司里开会的时候特别少 ， 如果三个人为一个小组的话 ， 这个小组的战斗力是非常强的 ， 就像一个夫妻老婆店 ， 夫妻老婆店因为沟通成本低 ， 快速决策 ， 我们公司里都是三人为小组的一个个单位 ， 管理好这样一个个单位 ， 再激发他们的人性 ， 通过钱、荣誉 ， 激发他们就干起来了 。
跨境电商是门投资学
除了学会管理人外 ， 还得要把这个生意想象成投资生意 ， 而不是卖货生意 。 很多公司习惯了订单生意——这是高周转的生意 ， 来钱生产 ， 发货的时候又来钱了 ， 没有备货的 。
跨境电商要满足eBay或者亚马逊的KPI ， 必然要备货 ， 零库存必死无疑 。 你要保证的一点是：周转率非常高 ， 一是钱的周转率 ， 二是货的周转率 。 很多人入这个行业后 ， 做了半年财务上是赚钱的 ， 但和现金流是两码事 ， 还要贷款 ， 所以一定要把周转率降下来 。 两个月的周转率 ， 公司里是八天的周转率 。 两个月还算OK了 ， 很多人都能做到两个月 ， 差八倍 。