拼多多因为商品价格低廉所以吸引了很多消费者的关注 。 有的买家在收到快递之后发现 , 商品质量特别差 , 经过验证之后是假货 , 严重欺瞒买家 。 那么在拼多多上购买到假货应该怎么举报卖家呢?

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首先打开拼多多app , 登录自己的拼多多账号 , 点击下右下角的“个人中心” , 并在此窗口中找到并点击“客服” , 点击后会打开发下聊天窗口 , 可结合个人所需点击相应的提示 , 点击第一个按钮 , 这时会出现选择近期购物的订单选取提示 , 按照提示可以选择要投诉或举报的订单 , 选择好后直接发送对方客服就能接收到消息 。
【买假货怎么处理怎么办 拼多多买到假货怎么举报?如何辨别拼多多假货?买了假货到哪投诉】 输入一个举报 , 这时也会出现相应的消息提示 , 按照提示可以进行后续的其他操作 , 按照提示可以直接在线进行沟通了 。 除此之外买家也可以拨打12315向消费者协会投诉,消协会指导到具体的职能部门进行处理 。 所以当我们作为消费者的权益受到侵害时 , 一定要积极维权 , 及时向法院提出诉求 , 否则 , 有理也会输掉官司 。
如何辨别拼多多假货?如果在拼多多上购买的产品不确定是否是假货 , 那么可以联系店铺客服让其出示授权证书 , 基本上电商商家都会有对应的产品销售授权证书 , 通过授权证书可以初步判定商品的真伪 。
国内销售的正规产品后面都会有中文标签 , 中文标签都会有厂家联系电话 , 只要拨打过去告知在哪买的需要厂家核查是否他们的经销商 , 产品是否为真品 。 厂家客服一般都会耐心告知买家并且解答 。 看产品有没防伪码 , 产品质量 , 如无法辨别可以邮寄回产品工厂帮忙核查真伪 。
越是知名 , 越是价格高 , 越是硬的品牌 , 在网上的正规网店就会越少 , 同理 , 假货也就越多 。 有些商品可能是进口国外的 , 工厂品牌方都无法配合 , 这时候需要找对应电商平台 。 电商平台会有专门的打击假货部门 , 以防止有人在他们平台售卖假货 , 只需联系平台客服就能找到这平台打击假货的人 。
在拼多多购买品牌商品 , 一定要当面签收 , 发现商品是假的就要立即拒签退货 , 然后去联系卖家退款退货 , 如果卖家不同意那么再去举报买家 。 在拼多多拼好货的同时一定要擦亮眼睛不要贪图便宜 。
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