【淘宝店铺24小时揽收率在哪里查?】淘宝店铺在经营过程中经常需要查看各种数据, 这样能分析店铺的运营情况如何, 比如查看店铺24小时的揽收率可以知道店铺的发货情况如何, 揽收率低的话说明打包发货环节有问题, 怎么去查看这个揽收率呢?

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淘宝店铺24小时揽收率在哪里查?
登录商家中心→客户之声→日常报告, 选择物流体验, 可选择24小时或30天为周期查看揽收及时率的结果 。
如何查看没有及时揽收的订单?
登录商家中心→客户之声→日常报告, 选择物流体验, 24小时揽收及时率→未及时揽收订单统计TOP100 。
24小时揽收及时率低会有什么影响?
目前该指标会影响基础营销考核得分(基础营销考核得分直接影响大促活动报名, 年费返还), 并且在淘抢购、天天特卖、百亿补贴活动会新增“物流体验”单项考核分的要求 。
导致揽收及时率低的三种情况:
情况一:商品超卖, 发不出货
在大促期间, 商家为了能够多买点货, 会将商品库存设置过高, 但实际又没有对应的库存量, 一旦超卖将会导致订单大量揽收不及时, 继而影响指标 。
情况二:当天订单截单后支付的订单第二天发货效率未跟上
如商家每天下午4点截单, 消费者五点支付的订单商家在第二天下午四点打包发货, 快递在进行取件, 最终有揽件记录的时间可能已经是晚上了, 此时该订单就会被计入揽收不及时, 建议商家如果单量大, 一天上午发一次, 下午发一次 。
情况三:淘宝订单激增发货能力未跟上
在促销期间, 订单是日常的几倍, 同样的发货人力和物流揽收人员已经无法满足发货需求, 商家在促销之前, 需要提前预估人手, 配对相应的发货人力 。
查看揽收率相关的数据可以在商家中心的客户之声中查看日常报告, 在里面选择物流体验就可以看到24小时或者一个月中的揽收率情况了, 一般来说揽收率低会影响店铺的物流体验的, 所以赶快去查看下吧 。
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