为监控商品品质,洋码头推出“鹰眼联盟”

8月10日消息 , 洋码头近日宣布 , 要在818七周年庆前夕推出平台+会员公共监管机制——鹰眼联盟 。
针对不同商品品类 , 洋码头将挑选万名拥有一定海淘经验的资深会员成立监察组 。 用户如对卖家资质、商品质量、服务水平等存有疑问 , 可通过直通邮箱和电话热线 , 实时反馈意见 。 洋码头将组织内部诚信小组、“鹰眼联盟”成员和第三方专业鉴定机构进行调查 , 一经证实 , 将对买手商家进行查处 。
据悉 , 今年洋码头买手的入驻门槛有所提高 , 除需提供海外身份、海外长期居住、海外信用、海外经营资质等证明材料外 , 还引入供应链、运营、客服、市场四大部门共同审核 , 并定期组织海外团队实地回访 , 核查相关资质 。
洋码头方面表示 , 截至2017年6月 , 洋码头的海外买手商家数量已经超过6万 , 综合评分在4.5以上的优质买手商家占比达70% 。

为监控商品品质,洋码头推出“鹰眼联盟”

文章插图

洋码头洛杉矶物流仓
与鹰眼联盟同时上线的 , 还有“码头优选” 。
洋码头将根据平台交易数据与用户反馈 , 在全部卖家和商品中挑选前30%的商品 。 洋码头方面称 , 码头优选可以覆盖时下热门爆款 , 可以支撑用户的海淘需求 。
【为监控商品品质,洋码头推出“鹰眼联盟”】洋码头相关负责人表示 , 码头优选将通过官方贝海物流进行运输 , 并提供洋管家优先定制服务 。 洋码头希望通过该服务提高用户的消费体验 , 未来也会有更多商品入选 。

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