网购时, 影响客户下单的不确定因素有很多:产品质量如何、退货率怎样、好评度是多少, 对于一件质量上乘、在顾客群体中广受好评的产品, 如果能一股脑儿的把这些优势全都展现给客户, 转化率必定大大提高 。 现在, 亚马逊顺应民意上线了一项产品强势推荐功能, 不过目前其仅在“Amazon’s Choice”产品中有体现 。
Amazon’s Choice标签产品迎来神助攻
最近两天, 一些亚马逊卖家发现平台上的商品有了一些小变化, 具体来说就是一些产品的title下方不再只是规定的几点描述, 而是多出了Low Return Rate(低退货率)、Best Seller(畅销品)、Highly Rated(高评分)或Popular Item(热门产品)几项指标, 并有详细的支持数据 。 例如卖家看到的某电商大佬的一款太阳能充电器:

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这些标签显示, 这款产品有:
低退货率:比相似产品少32%的退货;
高评分:有80%多的4星和5星好评;
热门产品:客户搜索“某太阳能充电器”的热门选项
看完这些内容, 访问页面的买家对这款产品已经心中有数了, 再看下产品说明和几条评论, 没有问题就果断下单了, 妥妥地是销售神助攻 。
不过讨论的卖家表示, 这些标签目前似乎只存在于带有Amazon’s Choice标签的产品 。 平日里, 常常有卖家询问:我的产品被加了Amazon’s Choice标签, 这有什么作用吗?然后被告知“没什么用, 就是语音购物会用到”, 现在, Amazon’s Choice的优势已经不止如此了 。
部分Amazon’s Choice产品获得加持
小编在美亚站查看了一些带有Amazon’s Choice标签的产品, 发现其中大多数已被添加了这项新推荐功能, 但部分产品页面还没出现 。 显示出的推荐内容一般是从Low Return Rate(低退货率)、Best Seller(畅销品)、Highly Rated(高评分)和Popular Item(热门产品)几项指标中选取3个 。
在一款太阳能充电器的详情页, 小编看到title下方显示“why we love this product”, 将鼠标移过去就显示如下内容:

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小编另外查看了几个带有Amazon’s Choice标签的产品, 包括户外灯串、牙刷等, 均可以看到这项推荐内容, 但另一个Amazon’s Choice户外音箱产品, 则不显示这一功能, 这件产品有2300多个review, 但产品评分只有4星 。
发现这一功能后, 有卖家亲自对比了几款产品, 发现其和推荐功能显示的内容一致, 好的产品退货率低, 差一些的退货率就高, 看来亚马逊正在努力为客户提供最真实有效的信息 。 如果产品足够优秀, 这一功能显然会为其销量锦上添花 。
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