6)不优惠我就走了啊?
例句1:亲 , 通过刚刚的了解 , 觉得您也特别识货!相信您也非常关注该产品的价值 。 对于其他商家的行为 , 我们是无法干涉的 , 我们不少老客户经常在我们店买了又买 , 他们是知道的 , 我们提供的不仅仅是低价格 , 更重要的是高价值!相信我们的产品和服务会让亲满意的~
例句2:亲 , 这样吧 , 我们聊来聊去 , 都挺辛苦 , 我也看出您购买的诚意了 , 算了 , 真是磨不过你呀 , 我帮您申请一个礼品送给您吧?其他人可是没有这样机会的呢!
例句3:亲 , 您是觉得和您的心理价位有差距还是别家**我们低呢?(顾客回答:如果属于竞争对手价位) , 说:哦 , 这个价格也太低了呀 , 换着我 , 我还真不敢买哟 。 这样吧 , 价格是不好低的 , 我帮您申请一个代金券吧?其他顾客可是没有这样的特别照顾哦!
3、支付与退款
1)我第一次网购 , 没有网银怎么办?
例句1:亲 , 我们支持货到付款的哦 , 您拍下的时候 , 付款方式选择货到付款~到时候您把钱直接给快递员就好了!
例句2:亲 , 我们也支持线下转账的哦 , 您什么银行方便?我把我的手机号码留给您 , 转账成功发个短信给我 , 我第一时间给亲安排发货!
2)手机验证码收不到 , 我晚点付款可以吧?我密码忘记了现在付不了款了怎么办?
例句1:亲 , 可以的呢 , 您只需要在今天下午5点前付款今天就可以给您安排发货的!如果您方便也可以找朋友代付呢~
例句2:亲 , 支付宝密码忘记了可以通过淘宝客服找回来哦~稍等 , 我帮您找找淘宝客服电话吧~
例句3:亲 , 您要是急的话我帮您货到付款吧 , 您重新拍一下 , 付款方式选择货到付款就可以了呢~
这些还只是一部分的话术 , 如果你还想知道其他的 , 可以在下方留言 , 我会搜集更多的话术给各位去看看 , 说不定就能有很大的用处 , 并且还有就是我们一定要好好去总结这些事情!
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