相对于其他的电商平台 ， 淘宝的规则更加成熟 ， 服务也更加完善 。 就那那些易碎物品来说 ， 淘宝推出了破损补寄服务 ， 吸引了不少消费者 。 对于商家来说 ， 开通淘宝破损补寄服务是非常有利的 ， 那么 ， 该怎么设置呢?

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1) 符合条件的卖家可进入“淘宝卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置
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2) 通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选
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3) 选择商品进入“设置”页面
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4) 点击“自定义内容”后根据约定内容设置
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5) 历史设置记录可保存为模板直接配置
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6) 点击某个服务进入该商品的交易约定详情 ， 该页面展示商品所有的交易约定服务
二、破损找谁赔偿?
首先 ， 消费者收到产品发现破损 ， 第一时间拍照发给商家 。 一般正常情况下是在快递员面前当面拆包 ， 这样有个人证 ， 避免商家认为是消费者本人损坏的 。 这里先不考虑商家扯皮的情况 ， 概率比较低 。
商家收到你的照片之后会确认是商家自己的问题还是快递的问题 ， 大多数情况下是快递问题 。 这里也有可能出现扯皮的情况 ， 因为快递网点大部分是承包的 ， 网点多数情况下并不愿意赔钱 。 这里也不分析这种扯皮的具体解决办法 ， 这是商家的事情 。
如果是商家问题 ， 商家一般会赔给你或者有别的措施 ， 比如补寄 。
如果是快递问题 ， 这里会有三种情况 。 第一种 ， 商家让你自己联系快递索赔 。 第二种 ， 商家联系快递索赔给你 。 第三种 ， 商家先赔付给你 ， 再找快递公司索赔 。 如果是第一种 ， 你也可以要求商家帮你联系快递索赔 ， 正常话术就可以了 ， 没什么技巧 。
【淘宝破损补寄怎么设置？破损找谁赔偿？】以上就是设置淘宝破损补寄服务的步骤 ， 大家对照操作即可 。 未来淘宝卖家比拼的不只是产品 ， 还有服务 ， 在商品质量相同的情况下 ， 服务是制胜法宝 ， 所以 ， 销售易碎类商品的卖家加入破损补寄服务非常有必要 。