2020淘宝双十一定金如何申请退款?定金付了想退款怎么办?

现在电商的促销方式多种多样 , 双十一大促期间 , 商家都喜欢选择预售付定金的淘宝活动方式来做活动 。 但是 , 有很多消费者是冲动消费 , 付了定金 , 过后不想要了 , 不知道这个定金怎么申请退款?
【2020淘宝双十一定金如何申请退款?定金付了想退款怎么办?】

2020淘宝双十一定金如何申请退款?定金付了想退款怎么办?

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首先说一下 , 这里退定金是店家搞得确认收货后退定金活动 , 一般定金是不可单独退款的 。 如果单纯支付了定金 , 没有付尾款 , 基本是不好退定金的 。
如果是下单后 , 不想要了 , 可以在11.12发起退款退货申请 , 如果收到货有质量问题 , 双11期间和平常一样是支持7天无理由退货 。
注意:一般按正常规定流程退款的话 , 定金是可以退 , 但是有的商家不一定支持退定金 , 所以需要你跟客服沟通确定一下最好 。
如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的 , 而你买的是有店铺红包的宝贝 , 在退货时 , 店铺红包不在退货的范围之内 。 如果退货没有和卖家达成一致 , 可以申请淘宝小二介入 。
由于活动期间流量巨大 , 订单产生数量过大 , 11.11当天 , 买家已付款未发货订单不支持申请退款 , 已付款已发货订单支持申请退款 。
退货超时的规定:
对于在11.11-11.20日期间发起或修改的退款/退货申请 , 商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理 , 逾期未退款的 , 系统会自动退还到消费者账户 , 部分特殊除外 。
如果大家11.11-11.20日期间填写退货物流信息 , 并且消费者操作快递、ems退货的 , 商家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货 , 如果到期未处理 , 系统也会自动退款 。
对于商家在11.11-11.20期间同意的退货申请 , 买家沟通无误的情况下 , 退货申请之日起的7日内填写退货运单号 。 其它特殊情况参见双11交易流程调整 。
付定金的方式也是在测大家的购买意向 , 平台规定定金是无法退款的 。 不过我们可以通过其他方式尝试一下 , 毕竟办法总比方法多嘛 。

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