亚马逊是很多消费者喜欢的跨境购物平台 ， 通过亚马逊店铺 ， 可以买到世界各地的特色产品 ， 这也是众多商家选择在亚马逊开店的原因 。 商家在运营店铺的过程中 ， 最害怕的就是遇到退款的商家 ， 过多退款会影响店铺的推荐和流量 ， 那么亚马逊退货率平均多少？

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一、亚马逊退货率平均多少？
亚马逊退款率并没有严格的标准 ， 不同类目、不同产品甚至物流的选择 ， 对于平均退款率都有影响 。 商家要想在亚马逊生存下去 ， 最好的方式就是控制退货率 ， 越低越好 。
如果亚马逊退款率过高 ， 比如说一个listing如果使用FBA ， 退款率超过4%左右 ， 就有可能会被亚马逊审核 。 亚马逊可能会进一步抑制listing ， 或者禁售 。 所以当产品出现过高的退款率 ， 而且产品本身存在问题 ， 那么要赶紧下架或者改进 。
二、亚马逊退货的原因有哪些？
1、产品与描述不符合
优化listing的关键词或描述时 ， 要保证从实际出发 ， 不要刻意的夸大产品事实 ， 不然碰到退货是很正常的事情 ， 还容易引发客户的投诉 。
2、产品的颜色、尺码、型号等参数不符合
无论是产品介绍还是在发货的时候 ， 都要说清楚自己产品的参数 ， 避免顾客收到了错误的产品 ， 比如说想要苹果7的手机壳却收到了苹果11的产品 ， 不退货就奇怪咧 ， 另外服装类的卖家也容易出现这种问题 ， 各种地区的情况各不相同 ， 实在难以调节 。
3、不知道如何使用产品
有些产品功能比较复杂或者需要特定的操作 ， 一定要提供详细的使用说明书 ， 并且对操作细节作出必要的提醒 ， 否则也会引起消费者退货 。
【亚马逊退货率平均多少？退货原因有哪些？】亚马逊开店的过程中 ， 一定要重视退货的问题 ， 不管因为什么原因退货 ， 都会给店铺带去或大或小的影响 ， 最终导致店铺权重不稳定 。