根据苹果官方的保修政策， iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期， 用户还可以另外购买 AppleCare＋服务计划来延长保修期 。

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在正常的一年保修期中， 苹果官方会根据具体的故障情况对设备进行修理或更换 。 可修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等 。 且所有更换的部件、附件或设备都是全新的 。 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期， 以二者中期限较长者为准 。 如果附件出现问题， 会更换全新的附件 。
举例来说， 如果 iPhone 在保修期内出现非人为损坏的故障， 例如不明黑屏或死机、屏幕触控失灵、面容 ID 问题、电池故障或最大容量下降至 80% 等， 正常情况下均可以获得免费维修服务 。 但如果 iPhone 同时存在屏幕破损等问题， 则需要根据具体情况进行付费 。
但需要注意的是， 以上情况仅限于产品自身缺陷或稳定， 不包括人为损坏、使用磨损以及意外损坏 。
【苹果一年内免费保修什么？哪些情况可以获得免费维修？】例如：
1.如果 iPhone 存在私自拆解或第三方维修， 将会失去苹果官方的保修 。 因此在 1 年保修期内如果遇到故障， 建议预约苹果授权维修点， 如果无法判断是否有官方授权， 可前往苹果官网查询最近的授权点和进行预约 。
2.如果设备存在越狱情况， 苹果可能不会提供保修服务， 建议恢复为未越狱状态后再申请保修服务 。
3.正常使用磨损出现的问题不在保修服务内， 例如掉漆、磨损、屏幕出现磨痕等等 。
4.意外情况造成的问题不在 1 年保修范围内 。 如摔落导致的屏幕碎裂、背部玻璃碎裂等 。
尤其需要注意的是， 尽管多款 iPhone 声称具有防尘抗水性能， 但这些性能会伴随着使用时间的延长日益下降 。 如果因 iPhone 进水导致的屏幕失灵、面容 ID 损坏等问题， 苹果官方是不会进行免费保修的， 需要用户付费进行维修 。


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如果担心意外情况， 可考虑额外购买 AppleCare＋服务计划， 可获得最多两次意外损坏保修服务， 但每次仍需收取相应的服务费 。