如何增加手淘旺信流量?注意专属客服设置

手机不再是专门用来打电话、发短信的工具 , 现在手机的功能非常齐全 , 我们可以用来网购、看新闻、玩游戏 。 因为手机的发展 , 网店大部分流量都来自无线端 。 其中手淘旺信就是不可忽略的流量 , 怎么提高呢?
一、设置专属客服
【如何增加手淘旺信流量?注意专属客服设置】针对进店顾客或者老顾客 , 可以邀请他们体验专属客服 。 当顾客加入专属客服后 , 商家就可以通过旺旺消息发送专享优惠券、推荐热卖产品 , 特别是大促来临之前 , 还可以通过旺旺消息进行活动预热 。

如何增加手淘旺信流量?注意专属客服设置

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总的来说 , 设置淘宝专属客服能够将店铺的老顾客和店铺紧密联系起来 。 如今淘宝店铺众多 , 顾客的选择也是很多 , 有的顾客下过一次单后可能就不会回购 。 通过专属客服的消息提醒 , 又再一次建立了联系 。 看到感兴趣的活动或者商品 , 顾客会点进去查看 , 增加了流量 , 从而也创造了顾客回购的可能性 。
二、组建顾客群
为了和用户互动 , 也为了提高转化率 , 我们的淘宝店铺最好将顾客聚集起来 , 比如可以建立淘宝群或者微信群等 。 当店铺上新或者想主推哪一款产品时 , 就可以在群里分享淘口令 , 如果再设计一些吸引顾客点击的利益点就更好了 , 比如联系客服有优惠、有礼品等等 。 用户复制淘口令后 , 手机淘宝通讯录里就会出现新的好友提示 。 用户对产品有疑问或者想要优惠自然会咨询客服或者淘口令分享者 , 这也提高手淘旺信流量的一种方法 。
三、提高整体流量
想要提高手淘旺信流量 , 还可以从提高整体流量入手 。 提高整体流量主要分为提高免费流量和付费流量两部分 。 提高免费流量可以从基础的自然搜索优化开始 , 比如宝贝定价、标题优化等 。 提高付费流量可以从直通车、钻展方面入手去操作 。
四、设计诱导点
不少买家都不会去联系客服 , 除非是对商品产生了疑问 。 不联系客服的买家有可能直接下单 , 也有可能选择直接离开 。 直接下单的买家我们不用太担心 , 毕竟提高手淘旺信流量的最终目的也是为了转化 , 为了盈利 。
那么针对直接离开的这部分买家 , 我们就需要设计一个吸引他留住他的“诱导点” , 比如上文提到过的利益点 。 我们可以在主图或者详情页加上醒目的提示 , 联系客服可以领取优惠 , 获取折扣等 。
通过上述方法 , 可以有效提高手淘旺信流量 。 如果大家使用了这些方法 , 相信大家一定会发现 , 店铺流量增加了不少 , 毕竟手淘旺信的流量也是很大的 , 所以 , 千万不要小觑它哦 。

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