很多卖家刚入驻淘宝天猫的时候， 对与一些基础的知识点并不熟悉， 如果遇到类型的还容易弄混淆， 比如很多卖家就不知道延迟发货和晚到必赔有什么区别?那么接下里我们就一起看看到底有哪些区别吧!

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相同点：
(1)若投诉成立， 均为现金赔付 。
(2)投诉入口均为电脑PC端操作：“我的淘宝—已买到的宝贝”找到该订单， 点击“投诉商家” 。
(3)交易成功或交易关闭15天内可发起投诉 。
(4)一旦小二介入， 买家无法直接撤销投诉， 需通过在投诉页面留言告知， 小二按照留言内容撤销处理 。
不同点：
(1)时间：
A: 延迟发货：针对发货时间， 非特殊约定(排除中外法定节假日)在买家支付完成超过120小时没有发货， 即可投诉 。
【延迟发货和晚到必赔有什么区别?具体分析】B: 晚到必赔：针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达， 超期未到达， 买家可发起投诉 。
(2)金额：
延迟发货：货款30%， 最高不超过500元
晚到必赔：保税仓20元， 直邮50元
(3)投诉时效：
延迟发货， 买家支付完成的120小时以后才可以发起投诉 。
晚到必赔：超过承诺到货时间之后才可以发起投诉 。
(4)介入情况：
延迟发货：投诉之后48小时内， 天猫小二未介入， 商家可与买家沟通协商自行处理， 未介入前， 买家可撤销投诉， 48小时内， 商家拒绝或者超时未响应， 小二再介入 。
晚到必赔：买家申请之后淘宝小二直接介入处理 。
总的来说， 两者之间还是有很多相同点的， 不同点也是很明显的， 所以买家一定要遵守平台的规则， 如果是买家方面的原因， 无论买家怎么投诉也是没用的， 相信店小二会做出最公正的判断 。
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