拼多多目前来说发展趋势良好 ， 同时也提供了很多就业岗位 ， 最近有小伙伴问我 ， 拼多多客服需要具备什么条件呢?今天小编特地给大家整理了关于拼多多客服如何应聘 ， 所具备的条件有哪些 ， 大家一起来看看吧 。

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1、打字速度
这是最基础的技能 ， 如果你还不能达到盲打的境界 ， 那小编建议你每天花一个小时的时间来练习打字 ， 最好下个软件 ， 主要是练指法 ， 十指分工 ， 当你不看电脑键盘就能准确的敲打出字来的时候 ， 那你的打字速度就可以跟上了 ， 然后跟客户聊天的时候 ， 你就不用一边看键盘一遍边敲字了 。
2、产品熟练
了解产品 ， 这是很重要的 ， 如果你对产品不熟悉 ， 那你打字速度再快也是没用的 ， 因为客户会问你各式各样的问题 ， 当你对产品非常熟悉的时候 ， 你就能举一反三 ， 从而解决客户的问题 。
3、后台操作熟练
如果你对电商后台不熟悉 ， 并且操作困难 ， 此时最好先好好了解下后台 ， 这样才能快速地帮客户解决问题 。
4、心态
· 耐心
当客服要有很好的抗压能力 ， 就算客户骂你 ， 你也不能跟客户对骂;而且还要有很好的耐心 ， 因为有些客户非常的懒 ， 明明有些信息在宝贝详情页写得很明白了 ， 但是他还是要来问你 ， 这个时候就需要你耐心解答了 。
· 细心
当客户跟你聊天的时候 ， 细心很重要 ， 要分析客户跟你说的每句话 ， 他到底最关心什么问题?是价格?还是产品质量?这个时候你要提前准备好各种话术 ， 很快的发送给客户相应的内容 ， 将客户疑虑打消 ， 增加他的购买意向 。
· 贴心
客户有时像小孩子 ， 你要学会去感动他 ， 所以首先你要了解到他买你的东西的作用是什么?是送礼 ， 此时你就可以帮他写一张贺卡 ， 如果是使用型的 ， 你可以帮他送一些别的小礼物 ， 当他收到货后打开会满满的惊喜 。
5、请真诚地把客户当成朋友
做客服的时候 ， 对客户一定要真诚 ， 对产品不要夸大其辞 ， 更不能为了让客户下单欺骗、隐瞒客服 ， 只有当你真诚的把客户当成朋友的时候 ， 你跟他聊天会很轻松 ， 才会增加客户下单的概率 。
6、说话请尽量地温和些
没有一个人喜欢跟一个冷冰冰的人说话 ， 特别是服务客户的时候 ， 当客户来咨询的时候 。
每个人都渴望被重视 ， 这是人性 。 所以你的欢迎仪式一定要热情 ， 而且充满关怀 ， 这样客户才能跟你有下文的故事发展;不但如此 ， 你的语言如果能幽默一些那就更好了 ， 简单点来说就是不用那么官方化 。
7、你应该具备一颗销售的心态
【拼多多客服如何应聘？需要具备哪些条件？】你要知道 ， 你是一个销售客服 ， 而不是接待客服 ， 你的最终目的是把东西卖给客户 ， 当客户来咨询你的时候 ， 你应该细心的询问客户的问题 ， 清楚他的需求 ， 给他推荐最合适的产品 ， 客户是盲目的 ， 但是你是清醒的 ， 所以把正确的产品推销给客户这才是最终目的 。