淘宝商家在经营店铺的时候 ， 都会遇到一些恶意下单或者评价的行为 ， 这时候平台为了维护商家的权利 ， 推出的八卦盾 ， 很多商家不了解这个是什么 ， 不知道有何作用 ， 下面我们一起来看看 。

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阿里安全小二介绍 ， 通过技术手段 ， “八卦盾”能够针对不同场景不同行业 ， 为商家提供黄牛风险和恶意订单风险的防控服务 ， 消除非个人消费和异常交易行为对商家和消费者带来的不良影响 。
有了这套工具 ， 商家只要开通相应权限 ， 就可以分别针对黄牛和恶拍、恶退、敲诈等恶意订单 ， 开展有效的防控应对 ， 包括风险识别、风险预警、风险上报等 。
而对于恶拍、恶退、敲诈等可疑订单 ， 只要商家申请开通“八卦盾”的恶意订单风险服务 ， 系统就会主动识别、拦截并进行预警 ， 之后由商家核实确认相关订单是否存在异常 。
“‘八卦盾’提示发现风险后 ， 商家只需要按照页面提示上传凭证 ， 就能够提交给负责的小二 ， 对相关订单进行处理 。 ”
阿里安全小二表示 ， 对于存在异常的订单 ， 核实为风险的 ， 系统会对相关的指标进行剔除;对于开展恶意订单违规行为的账号 ， 平台则会进行限购处理 ， 保障商家的正常经营 ， 维护普通消费者的权益 。
【八卦盾有什么作用？如何开通？】如何开通：
商家可以进入该服务的主页(https://ss.taobao.com/) ， 在首页上找到报名入口 ， 该页面也有八卦盾产品的详细介绍 。 如果在开通的过程中遇到了问题 ， 直接联系旺旺号就可以了 。
另外 ， 还有一个条件就是商家的“淘信用”分值 ， 只有淘信用分值高的卖家才可以使用开通权限哦 。 至于淘信用分值无线端用户可以在千牛客户端中的体检中心——我的保障中查看 ， 而pc端用户在卖家中心的体检中心查看 。
使用该服务 ， 可以大大减少恶意行为对店铺的影响 。 如果发现异常的指标 ， 它会及时检测并剔除恶意订单 。 一旦被认定为是恶意订单 ， 就会根据风险的严重程度 ， 对账号进行警告、限购 ， 情况更严重的将会冻结账号 。
综上所述 ， 我们了解到八卦盾的作用有哪些 ， 对于商家遇到的恶拍、恶退等可疑订单 ， 能够进行风险识别、风险预警和风险上报等方面的功能 。