拼多多双11来不及发货怎么办?如何避免物流异常?

我们知道 , 双十一对于电商们来说 , 既是开心激动的日子又是比较累的日子 , 毕竟双十一的销量是非常大的 , 所以快递也会有延迟发货的情况 , 那么大家知道拼多多双11来不及发货怎么办呢?下面我们就来具体的讲解一下 。

拼多多双11来不及发货怎么办?如何避免物流异常?

文章插图

据了解 , 拼多多对于发货的要求如下:
延迟发货 , 未在约定时间内发货 , 或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货 。 延迟发货的订单 , 将处罚一张3元无门槛现金券 。
如何避免物流异常?
1、确保商品库存充足
如果在宝贝上架前 , 你没有认真的去备货 , 在销售过程中又没有注意到库存的情况 , 一旦库存不足 , 特别是上活动的时候 , 订单量比较大 , 在买家购买之后 , 你无法准时发货 , 就会导致大量物流服务异常订单数 , 异常率肯定很高 。 所以要确保所售商品的库存充足 , 防止缺货 。
2、确保24小时内有揽件信息
拼多多商家都知道在物流公司揽件后 , 要有揽件信息才去点击发货、添加快递单号 , 这样能够避免物流服务异常 。 同时也要确保发货后24小时内必须要有物流信息的更新 , 否则同样会导致物流服务异常升高的 。
3、保持与买家良好沟通
如果收到买家的售后与投诉 , 拼多多商家就要尽全力去与买家保持良好的沟通 , 了解哪些方面让买家不满意 , 在不损害自己利益的前提下 , 去满足他们 , 服务好买家 , 确保零售后、零投诉 , 获得买家5星好评 , 避免物流服务异常 。
4、选择与优质物流公司合作
因为物流公司的快递运输效率不高 , 导致买家给了一个低的物流评分 , 店铺物流服务异常率就高于均值5倍了 , 自己真的很冤枉啊!所以这就要拼多多商家选择与哪些服务优质、运输效率高的物流公司合作 , 才能减少投诉和售后 , 降低物流服务异常率 。
【拼多多双11来不及发货怎么办?如何避免物流异常?】其实 , 像双十一这种特别的日子 , 消费者们也应该要体谅一下商家们 , 毕竟这个时候 , 快递量是非常大的 , 商家们也在加班加点的尽快给消费者们发货 , 另外 , 要是真的来不及发货 , 商家们也要跟消费者们沟通好 , 可以避免一些不必要的事情发生哦 。

    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。