淘宝承诺送达未送达赔付多少?怎么申请?

其实淘宝上面的服务种类很多 , 消费者们也可以根据自己的需求去进行选择 , 比如说一些淘宝卖家为了提高店铺的转化率 , 也会选择提供承诺送达的服务 , 如果卖家没有信守承诺送达的话 , 那也可以申请 , 让其赔付 , 具体赔付多少呢?

淘宝承诺送达未送达赔付多少?怎么申请?

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【淘宝承诺送达未送达赔付多少?怎么申请?】当卖家出现以下几种情况时 , 买家发起违背发货时间承诺的维权时 , 卖家必须赔偿该商品实际成交金额的百分之五 , 但赔偿金额最高不超过三十元 , 最低不低于5元 。
1、买家付款后 , 卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由 , 导致买家申请退款
买家付款后 , 卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
3、卖家点击了“发货”按钮 , 但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间 , 以快递公司系统内揽件记录的时间为准 。
怎么申请?
1、买家付款后120小时后 , 卖家没有发货的 。 可以申请投诉 。 投诉成立后 , 赔付买家支付金额30% 。 针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达 , 超期未到达 , 
买家可发起投诉 。 投诉成立后 , 如保税仓发货赔付买家20元 , 海外直邮赔付买家50元 。
2、商家未在服务承诺时效内送达的 , 预售的订单以支付尾款完成的时间为准 , 商家需向买家支付违约金 。 消费者可在超过承诺到货日期起 , 至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉 。 投诉方式:在已买到宝贝 , 选择“投诉商家” , 投诉类型选择“环球必达-到货不准时” 。
淘宝上面提供的承诺送达服务 , 如果没有遵守承诺送达的话 , 也需要赔偿一定的金额给消费者 , 具体各位也可以参照上面的内容去申请 。

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