我们在网上购物， 遇到问题的话， 都会找平台客服解决， 但是有的小伙伴就遇到客服态度不是很好， 那这个时候我们应该怎么投诉呢?下面我们就来讲解一下投诉客服的方法 。

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1、可以通过打开拼多多APP， 选择下方{聊天}选项， 然后点击进去找到《拼多多官方客服》即可会话， 如果是小程序《拼多多》， 就需要点击《个人中心》-《我的消息》， 选择《拼到官方客服》会话 。
【拼多多客服态度不好怎么投诉？拼多多客服如何做防止被投诉？】2、可以拨打拼多多客服电话， 消费者热线：021-61897088， 4008822528， 商家热线021-61897188， 客服上班时间为9:00-20:00 。
3、还可以把订单点卡， 往下拉， 那里有一个投诉两个字， 点击进去把你想要反应的问题写上去， 等着平台来帮你解决 。
4、还有一种方法就是搜索拼到关注微信公众号“拼多多”， 进入微信公众号， 点击右下方按钮“平台客服”， 选择“联系平台客服”， 然后点击进去， 在对话框中输入你的问题， 就会有专业的客服帮你处理 。
以上办法都可以联系到官方平台投诉商家客服， 但是大家投诉的时候一定要注意留下证据， 没有证据就算你是正确的也没用 。
拼多多客服如何做防止被投诉?
(1)尊重他人， 在工作中积极主动的为客户解决问题;
(2)换位思考， 有效沟通 。 不冷漠， 不推诿， 在坚持原则基础上， 正确实现客户和公司都满意的目标;
(3)具有强烈的服务意识和熟练的接待技巧， 面对纠纷隐患能够准确的预测、评估及妥善处理;
(4)决策前积极发表建设性意见， 充分参与团队讨论;决策后， 无论个人是否持有异议， 必须用言行予以支持;
(5)积极主动分享业务知识和经验， 主动给予同事必要的帮助， 善于利用团队的力量解决问题和困难， 善于和不同类型的同事合作， 不将个人喜好带入工作， 充分体现“对事不对人”的原则;
(6)今天的事不推到明天， 遵循必要的工作流程， 不因工作失职产生重复错误 。
总的来说， 拼多多客服要想不被消费者投诉的话， 那么就一定要做好自己的本职工作， 提高自身的素质， 用心的服务好消费者， 这样才能减少被消费者投诉的机会 。 以上就是今天分享的内容， 希望能够帮助大家 。