5、保证金的补缴
(1)当商家店铺的保证金余额低于应缴金额时 ， 平台将限制商家的自主提现功能(冻结货款账户);
(2)商家提现功能受限之后 ， 商家需及时去补缴保证金 ， 补缴至足额之后提现功能会自动恢复 。
6、保证金退回
退回方式：
(1)店铺经营中部分退回：
【条件】
商家可在经营中 ， 将保证金余额中超出应缴金额的部分操作退回 ， 即可退金额=保证金余额-保证金应缴 ， 当可退金额大于0时 ， 可以申请退保;
当商家账号中已存在退款中的金额时 ， 需要退款完成后再申请;
商家每月可退次数有限 ， 当月次数用完不可再申请;
因保证金扣罚等原因导致实际可退金额小于申请金额时 ， 退保将失败;
【流程】商家须在保证金页面提出申请 ， 平台将在申请发起后的1-3个工作日将保证金退回至商家填写的账户中 。
【方式】个体工商户商家可选择退还至经营者个人银行卡或营业执照对公银行账户;企业商家退还至企业对公银行账户 。
(2)店铺关闭余额退回：
【条件】商家可在店铺关闭后 ， 申请退还剩余保证金 。
【流程】商家须在保证金页面提出申请 ， 平台将予以审核(包括但不限于申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的结算单等) ， 审核通过的 ， 平台将在店铺关闭的7-15个工作日将保证金退回至商家填写的账户中 。
【方式】个体工商户商家可选择退还至经营者个人银行卡或营业执照对公银行账户;企业商家退还至企业对公银行账户 。
平台开具的保证金电子收据不作为退保依据 ， 退保以保证金余额为准 ， 申请关店并签署关店相关协议后该收据自动作废 。
7、保证金合法性要求
商家应保证其用于缴存保证金的资金来源合法 ， 且商家对其依法享有处分权;若商家保证金系由第三方代为支付的 ， 商家应保证该第三方清楚知晓所支付款项的性质、用途等情况且同意代为支付 ， 并保证平台不会受到任何第三方就商家保证金主张其享有任何权利或以任何理由要求返还 。
8、其他
保证金的缴存、赔付、退回等过程中所产生的银行费用等第三方费用 ， 由商家承担 ， 平台可从保证金余额中扣除 。
若商家信息变更 ， 需根据变更情况的不同(如单纯账号变更、公司更名、公司注销等) ， 按照平台要求准备相关材料文件 ， 并提前30个自然日以书面形式通知平台 ， 否则因商家信息的变更而造成的支付失败、延迟、错误 ， 损失由商家自行承担 。