2016年开始，公司再次尝试转型，截止2020年，销售规模又回到了18亿元，接近2008年的水平，总体上来说，这个品牌前十年过得顺风顺水，第二个十年做的起起伏伏，现在是第三个十年，刚刚开始 。
为什么鸿星尔克会得到广大网友们的支持？我想，很多人是看到了这家企业的低调务实，哪怕自己状况不好，但是国家有难，挺身而出 。网友们纷纷表示，感觉你都要倒闭了，还捐这么多啊，我都替你着急买点营销吧，我怕你倒闭，一家连会员都舍不得充的企业，一出手就捐了五千万，默默地不出声，只干实事，低调的让人心疼?心酸 。
为什么捐款不是最多的却是最得人心的？打个比方，一个人有1000块钱，只捐10块，另一个人只有1000块，这1000块全捐了 。1000块捐10和1000块捐1000块，这本质上的意义就不一样 。
网友描述的更形象，鸿星尔克就像老一辈的人省吃俭用存了一辈子存款，小心翼翼的放在盒子里，一听说祖国有需要，然后哗的一下全都倒出来全部捐了出去 。
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其实?鸿星尔克，这几年过的并不好，一季度报表净利润负6000多万，2020年年报净利润负2.2亿 。相比李宁和安踏，鸿星尔克给人的感觉就是濒临倒闭了 。2020年 李宁净利润17亿左右，安踏净利润56亿左右，所以由此看出鸿星尔克捐5000万有多难了吧，这也是网友如此大力支持鸿星尔克的原因 。
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一个掉队已久的国货品牌在大灾大难面前让人刮目相看，事实上由于阿迪、耐克等?品牌的冲击，加上自身品牌宣传力度不够，定位不清晰，鸿星尔克似乎已经淡出市场话题多年 。其实鸿星尔克一直在努力，他的科技成就在今年还受到了人民日报的点赞，人工肌肉黑科技“奇谈lite”系列就是他们自己的技术 。但哪怕确实经营的不太好，但是危难时刻仍然及时伸出援手 。
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当网友们冲进直播间给他们点赞，买鞋子支持他们时，他们的主播还在一个劲的劝网友理性消费，如果不是真的需要鞋子就不要买 。这是什么样的企业文化？这是什么样的精神？ 别的直播间主播都是各种套路换着花样来，各种剧本还又哭又闹的，就是想让粉丝多下单 。
可鸿星尔克的主播们竟然劝大家理性消费，不需要不要买，不要为了支持而买，买了不合适就退款，还为了退款专门送了退款保险费 。这样的清流主播，没有套路，只有真诚 。网友们都被打动了，这样的企业不支持，还支持谁？
所以，鸿星尔克，就这样在直播间爆火了，被网友们送上了热搜！
而且不仅是直播间爆火，线下实体店也火了，有一个大哥跑去实体店买了500块东西扔下1000块钱拔腿就跑的视频，看了既好笑又感动！
也有人质疑这是慈善营销？如果这是营销，我想说这是最成功的营销，用5000万两天赚了14亿，赚了14亿人的心 。
得人心者得天下，鸿星尔克，低调捐款，自己并没有宣传，而是被网友们发现了，以为要倒闭的一家企业竟然默默的捐款5000万，连企业官博会员都舍不得冲 。
可以说现在的网络信息传递实在太快了，一夜之间鸿星尔克就在网上爆火了，我想鸿星尔克自己也没想到会因为捐款5000万而给企业带来了这么巨大的曝光率，这是比任何一家电视台黄金时间段播出的广告还要给力啊 。
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被网友们送上热搜的鸿星尔克，大家说想见总裁，于是总裁骑着共享单车半夜来了直播间，一时间让直播间都沸腾了 。这总裁也太圈粉了，高高瘦瘦，白白净净，温文尔雅 。总裁在线回答网友们的提问，并且在官博一一回复大家的评论，这个平时点赞评论只有几十个的官博连会员都没有 。网友们帮冲了120年的会员，一条信息转发超过了20万，这让鸿星尔克官博也火了起来 。