我们都知道 ， 女装是淘宝上的一个大类目 ， 流量很大竞争也非常激烈 ， 要想店铺宝贝排名靠前 ， 展现多 ， 各方面的数据都不能落下 。 那么淘宝的女装客服多少的转化率才算正常的 ， 淘宝转化率过低应该怎么提升呢 ， 下面我们一起看看 。

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淘宝上不用类目的宝贝转化率和销量都是不一样的 ， 多少正常需要看情况来 。 像17%的转化率就是比较正常的 。
只有让客户牢牢记住自己才能更快的提升转化率 ， 那么应该怎么提升 ， 下面我们来看看：
1、改变死板话术
(1)除非客户过于还价或必须官方表示时才能用“亲” ， 其余时间全避免 。
(2)根据不同消费者随机称呼客户 。 比如称呼十六七岁青少年为“老铁”;喊母婴女性消费者“小姐姐”“小仙女”等 ， 灵活变通 。
(3)使用流行语、二次元用语等 ， 引起共鸣 ， 拉近距离 。
(4)多使用语气助词和拟声词 ， 比如“啦”“呀”“呢” ， 凸显热情 。
(5)多用表情包 ， 拉近距离 ， 客户会开心 ， 同时消除客服负面情绪 。
2、催单催付话术
很多客服没聊几句就不耐烦然后开始催付 ， 方式十分直接“您现在付款吗?”这样会让顾客觉得很急很不舒服 ， 从而不选择购买 。
3、改变客服思想
很多客服觉得自己就是给顾客解决问题其他的不关自己的事情 ， 但客服真正的职业是销售、业务、扮演 。 通过客户问题了解客户性格、身份 ， 制造聊天环境 ， 扮演不同角色 ， 亲近关系和增强信任 。
4、提升招聘门槛和培训
客服话术和思维差异化打造看似简单 ， 但需要很灵活的员工才能胜任 。 S一般招聘客服时 ， 5人只会留下1-2人 ， 死板的人肯定无法胜任 ， 情商不够的也会招来无妄之灾 。 所以他们在招聘时 ， 人事会先加应聘人微信或QQ ， 先网上聊天判断他的反应速度和灵活度 ， 接着在实习期观察是否会举一反三 。
【淘宝女装客服转化率多少算正常？怎么提升？】上面就是关于淘宝女装客服转化率的问题答案了 ， 但是如果真的想要更快更好的提升转化率 ， 那么我们的思想不能仅局限于以前的客服思想 ， 我们需要与时俱进才能脱颖而出 。