结果导向是ISO质量管理体系、绩效管理理论中的基本概念和核心思想之一 ， 即强调经营、管理和工作的结果（经济与社会效益和客户满意度） ， 经营管理和日常工作中表现出来的能力、态度均要符合结果的要求 ， 否则没有价值和意义 。 所谓结果导向就是站在结果的角度去考虑问题 ， 结果是实施一系列行动之后产生的影响 ， 它是客观事实 ， 既可能是达到预期的 ， 也可能是超出预期或甚至与预期相差甚远的；它可能是正面的也可能是负面的 。 结果往往会被视为过程的总结 ， 在结果导向中 ， 结果完全代表了过程 ， 结果出现后 ， 过程不再有实际的意义 。 结果导向是很多跨国公司评价人才素质的关键性因素 。
结果导向有以下几层含义：
1、以达到目标为原则 ， 不为困难所阻挠 。
2、以完成结果为标准 ， 没有理由和借口 。
3、在目标面前没有体谅和同情可言 ， 结果只有一个：是或者非 。
4、管理不讲情 ， 对部下的体谅最后不过是迁就而已 。
5、在结果导向面前 ， 不能轻易放弃 ， 因为放弃就意味着投降 。
6、不要有思想障碍 ， 说“我做不到” 。
【问题导向和结果导向的区别 结果导向的意思是什么】

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问题导向和结果导向的区别如下：
一、基础不同
问题导向：问题导向的基础是需要解决的问题 。
成果导向：成果导向的基础是事件的结果 。
二、思考不同
问题导向：问题导向是思考解决问题 。
成果导向：成果导向是思考实践活动 。